場(chǎng)域空間設(shè)計(jì)（建筑布局、場(chǎng)景還原、動(dòng)線規(guī)劃）
劇目?jī)?nèi)容呈現(xiàn)（劇情完整性、文化內(nèi)涵、故事感染力）
演員表演表現(xiàn)（臺(tái)詞功底、肢體動(dòng)作、情感表達(dá)、專業(yè)度）
沉浸式體驗(yàn)感（感官?zèng)_擊、場(chǎng)景代入感、劇情參與感）
互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)（演員與游客互動(dòng)、劇情互動(dòng)環(huán)節(jié)、體驗(yàn)趣味性）
視聽(tīng)效果呈現(xiàn)（舞臺(tái)燈光、音效配樂(lè)、影像畫(huà)面、視覺(jué)美感）
工作人員服務(wù)態(tài)度（熱情度、耐心度、親和力）
現(xiàn)場(chǎng)指引服務(wù)（標(biāo)識(shí)清晰度、路線指引、劇目場(chǎng)次提醒）
咨詢響應(yīng)效率（線上/線下咨詢的回復(fù)速度、解答準(zhǔn)確性）
餐飲配套（品類豐富度、口味口感、價(jià)格合理性、衛(wèi)生情況）
基礎(chǔ)配套設(shè)施（衛(wèi)生間數(shù)量/衛(wèi)生、休息區(qū)舒適度、充電設(shè)施）
周邊產(chǎn)品設(shè)計(jì)（文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意、做工質(zhì)量、文化貼合度）
票務(wù)服務(wù)（購(gòu)票便捷度、票價(jià)合理性、優(yōu)惠政策豐富度）
場(chǎng)次安排（劇目演出頻次、時(shí)間間隔、場(chǎng)次選擇豐富度）
人流管控（現(xiàn)場(chǎng)擁擠程度、觀演排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)、游覽體驗(yàn)流暢度）