Agentic AI - 實用品場景下用戶推薦系統(tǒng)使用意愿實驗（3.21藍(lán)本）

親愛的受訪者，您好！
    本次問卷旨在研究飲品購買平臺推薦服務(wù)的用戶體驗，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密您的個人信息，全程約 3 分鐘，感謝您的配合！
【模擬真實消費場景】
假設(shè)您是居家日常飲水的高頻消費者，您的歷史消費畫像如下：
? 常購品牌：農(nóng)夫山泉、今麥郎
? 購買需求：整箱裝礦泉水，滿足日常飲水、居家辦公需求
? 購買頻率：每月購買 1-2 次整箱礦泉水
您打開某主流飲品購買平臺，平臺采用「Agentic AI 智能推薦系統(tǒng)」為您服務(wù)：
    該 AI 具備自主決策、主動交互能力，會基于您的偏好、實時需求、場景信息，主動為您定制個性化推薦方案，可與您對話溝通、動態(tài)調(diào)整推薦結(jié)果，提供專屬的選購服務(wù)。

請您完全代入上述真實消費場景，完成后續(xù)的商品選擇、模擬下單及問卷填寫。
（注：本實驗為模擬場景，無真實消費行為，所有操作僅用于學(xué)術(shù)研究，無需實際支付）
1. 請您預(yù)想您有整箱礦泉水的需求，接下來將與一位專屬 Agentic AI 進(jìn)行模擬交互～
這位 AI 會貼心幫你完成點單：

請你充分想象正在和這位 AI 搭子聊天的場景，確認(rèn)理解后，點擊「進(jìn)入訪談」繼續(xù)～
我是您的專屬搭子，現(xiàn)在為您推薦以下整箱礦泉水：……（一方面是銷量和評分推薦，但不告訴用戶推薦的依據(jù)。問問用戶滿不滿意，不滿意就問用戶的需求） 。推薦結(jié)束，請您點擊右上角的按鈕，結(jié)束點單環(huán)節(jié)。
補(bǔ)充流程圖片：發(fā)送需求、選擇商品、下單完成（示例）：
2. 結(jié)合本次平臺傳統(tǒng)算法推薦的購買體驗，對以下表述進(jìn)行評分（1=完全不同意，7=完全同意）
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 有點不同意
  • 一般
  • 有點同意
  • 比較同意
  • 完全同意
向我推薦產(chǎn)品的系統(tǒng)能夠自主判斷和決策。
該推薦系統(tǒng)是基于固定規(guī)則執(zhí)行推薦，無法自主調(diào)整。
該推薦系統(tǒng)會主動適配我的需求，提供個性化推薦。
該推薦系統(tǒng)只是展示預(yù)設(shè)的結(jié)果，沒有主動交互。
3. 結(jié)合本次平臺傳統(tǒng)算法推薦的購買體驗，對以下表述進(jìn)行評分（1=完全不同意，7=完全同意）
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 有點不同意
  • 一般
  • 有點同意
  • 比較同意
  • 完全同意
該產(chǎn)品（奶茶 / 礦泉水）更偏向于滿足我的情感體驗和感官享受。
該產(chǎn)品（奶茶 / 礦泉水）更偏向于滿足我的實用功能和工具性需求。
購買該產(chǎn)品是為了獲得愉悅感，而非必需。
購買該產(chǎn)品是為了滿足日常必需，而非體驗感。
4. 請根據(jù)您剛才進(jìn)行的AI交互時的感受，對以下表述進(jìn)行評分（1=完全不同意，7=完全同意）
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 有點不同意
  • 一般
  • 有點同意
  • 比較同意
  • 完全同意
該AI是貼心的
該AI能精準(zhǔn)匹配我的消費習(xí)慣
該AI的推薦方式是人性化的
該AI能讓我感受到個性化的服務(wù)感
5. 請根據(jù)您剛才進(jìn)行的AI交互時的感受，對以下表述進(jìn)行評分（1=完全不同意，7=完全同意）
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 有點不同意
  • 一般
  • 有點同意
  • 比較同意
  • 完全同意
該AI的推薦結(jié)果是精準(zhǔn)的
該AI能高效幫我完成選購
該AI推薦系統(tǒng)的推薦內(nèi)容是實用的
該AI推薦系統(tǒng)能滿足我的日常飲品需求
6. 為了檢驗?zāi)欠裾J(rèn)真作答，請在以下選項中選擇D選項。
7. 請結(jié)合剛才的體驗打分（1=一點兒也不愿意，7=非常愿意）
  • 一點兒也不愿意
  • 不太愿意
  • 有點不愿意
  • 一般
  • 有點愿意
  • 比較愿意
  • 非常愿意
我愿意接受該推薦系統(tǒng)的推薦建議
我愿意使用該推薦系統(tǒng)來輔助我的購買決策。
我愿意將該推薦系統(tǒng)作為我選購飲品的常用工具。
我愿意向他人推薦使用該推薦系統(tǒng)。
8. 請根據(jù)您剛才的體驗，對以下表述進(jìn)行評分（1=完全不同意，7=完全同意）
  • 完全不同意
  • 不太同意
  • 有點不同意
  • 一般
  • 有點同意
  • 比較同意
  • 完全同意
使用該AI平臺可能導(dǎo)致我的消費偏好被泄露
該AI平臺的推薦可能讓我買到不合適的礦泉水
我無法完全信任該AI平臺的礦泉水推薦邏輯，感覺被動
9. 您的年齡
10. 您的性別
11. 您近3個月的月均電商消費金額
12. 您對本次礦泉水購買決策的重視程度
13. 您近3個月使用AI工具（如豆包、ChatGPT、千問、可靈等）的頻率
14. 您對礦泉水產(chǎn)品的熟悉程度
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