大學(xué)生購物行為習(xí)慣調(diào)研問卷

1. 你的性別

男女

2. 你所在的年級

大一大二大三選項(xiàng)4

3. 你是否有網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)歷

是否

4. 你進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的頻率大約是

幾乎每天都買每周2-3次每月2-3偶爾購買很少購買

5. 你主要通過哪些設(shè)備就行網(wǎng)絡(luò)購物

手機(jī)電腦平板電腦其他

6. 你經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)有哪些

淘寶天貓京東拼多多唯品會(huì)抖音快手直播帶貨小紅書其他

7. 你選擇網(wǎng)絡(luò)購物的最主要原因是什么

價(jià)格更實(shí)惠商品種類更豐富購物更方便快捷節(jié)省時(shí)間可以在家購物無需出門能輕松對比不同商家的商品受朋友推薦或網(wǎng)紅影響追求新奇體驗(yàn)

8. 你在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，通常會(huì)購買哪些類型商品

服裝鞋帽美妝護(hù)膚數(shù)碼產(chǎn)品食品零食學(xué)習(xí)用品生活用品運(yùn)動(dòng)戶外其他

9. 在購買商品前，會(huì)通過哪些渠道了解商品信息

電商平臺(tái)內(nèi)的詳細(xì)頁電商平臺(tái)內(nèi)的用戶評價(jià)社交媒體的推薦或測評朋友，同學(xué)推薦搜索引擎直播帶貨其他

10. 眾多商品中，你通常會(huì)依據(jù)哪些因素做出購買決策

價(jià)格品牌用戶評價(jià)和評分商品描述和圖片促銷活動(dòng)物流速度商家信譽(yù)其他

11. 你是否有過因促銷（如“雙十一，六一八”）而沖動(dòng)消費(fèi)的經(jīng)歷

經(jīng)常有偶爾有很少有從未有過

12. 收到商品后，你通常會(huì)怎么做

直接使用，不做評價(jià)滿意的話會(huì)給出好評不滿意的話會(huì)聯(lián)系客服退換貨無論是否滿意，都會(huì)認(rèn)真評價(jià)會(huì)分享給朋友或在社交媒體上曬單

13. 你對網(wǎng)絡(luò)購物的整體滿意度如何

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

14. 你認(rèn)為目前網(wǎng)絡(luò)購物還存在哪些主要問題

商品質(zhì)量參差不齊，貨不對板虛假宣傳，夸大產(chǎn)品功效物流速度慢，服務(wù)差售后服務(wù)不完善，退換貨難個(gè)人信息安全無法保障其他

15. 對于未來的購物，你有什么期待或建議

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