殯葬行業(yè)問卷調(diào)查
1. 您的年齡是
30歲以下
30—50
50—70
70歲以上
2. 您居住生活在哪里?
一、二線城市
三線(及以下)城市
農(nóng)村
3. 您了解當(dāng)?shù)貧浽岬牧?xí)俗等情況么?
很了解
了解一點(diǎn)
不了解
4. 您認(rèn)為您當(dāng)?shù)貧浽崃鞒虖?fù)雜么?
并沒有
有一點(diǎn)
很煩雜
不清楚
5. 您對殯葬業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)有所了解么?
很了解
了解一點(diǎn)
不了解
6. 若有需要(希望您永遠(yuǎn)不會有需要,祝您闔家歡樂),您愿意花費(fèi)一定的金錢雇傭殯葬業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代您操勞么?
很愿意
價位合理的話可以考慮
沒必要,自己可以操辦
7. 您希望殯葬業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供給您哪些方面的服務(wù)?
陵園資源推薦、購買
殯葬用品(壽衣、花圈等)購買
壽材、壽盒購買
白事管家(一條龍式操持白事流程)
其他
8. 關(guān)于殯葬服務(wù),您的信息來源是?
朋友介紹
網(wǎng)絡(luò)查找
醫(yī)院推薦
電視廣告宣傳
報刊雜志
其實(shí)我并不了解
其他
9. 若有需要,您更傾向于在實(shí)體店購買殯葬用品還是網(wǎng)上商城?
網(wǎng)上商城
實(shí)體店
無所謂,都可以
10. 如果現(xiàn)在有一款A(yù)PP可以讓您在手機(jī)上很輕松就了解到殯葬相關(guān)事宜并可以購買殯葬用品,您愿意下載使用么?
很愿意,確實(shí)可以解決剛需
很新奇,下載玩玩
避而遠(yuǎn)之,完全不會使用
11. 您覺得現(xiàn)在殯葬服務(wù)體系成熟么?
很成熟
有所欠缺
不清楚
12. 您認(rèn)為現(xiàn)有殯葬服務(wù)最大的問題是什么
收費(fèi)太高
服務(wù)不周
禮儀式內(nèi)容太繁瑣
儀式模塊化,缺少個性服務(wù)
已經(jīng)很完善了,完全沒有問題
其他
13. 您對電子商務(wù)+傳統(tǒng)殯葬業(yè)的發(fā)展有什么建議?
關(guān)閉
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