亳州市中醫(yī)院2月肺病科二病區(qū)患者滿意度調(diào)查表

尊敬的先生/女士：

您好！為提高本院醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量，懇請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷，選出最適合自己情況的答案（在選項內(nèi)打“ √”），若該題目所涉及的內(nèi)容您未曾經(jīng)歷過，該項不用選擇。為保障您的權(quán)益，回答均保密，敬請安心。謝謝您的合作與支持，敬祝您健康快樂！

1. 手機號碼：                              
2. 入院時，醫(yī)生是否仔細診查并主動告知病情診治方案？
3. 醫(yī)生是否主動告知您各項檢查的結(jié)果及有關(guān)保健知識？
4. 醫(yī)生在詢問病情、做檢查和治療時，是否注意保護您的隱私？
5. 您住院就診期間，醫(yī)生每天查房次數(shù) ，您對醫(yī)生查房態(tài)度是否滿意？
6. 當您有疑問時，醫(yī)生是否仔細傾聽您敘述，并用您聽得懂的方式耐心解答？
7. 在您使用床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助？
8. 護士在治療操作前是否向您解釋操作目的及注意事項？
9. 當您有疑問時，護士是否仔細傾聽您敘述，并用您聽得懂的方式進行解釋？
10. 您對護士的各項操作技術(shù)是否滿意（輸液、口腔護理、霧化吸入、翻身等）？
11. 護士在檢查和治療時，是否注意保護您的隱私？
12. 您對收費室工作人員（咨詢應(yīng)答、等待時間）的服務(wù)滿意嗎？ （若您未接觸可以不填寫）
13. 您對放射科工作人員（指CT、磁共振、X光等）的服務(wù)滿意嗎？（若您未接觸可以不填寫）
14. 您對彩超室科工作人員的服務(wù)滿意嗎？（若您未接觸可以不填寫）
15. 您對功能科（心電圖、腦電圖、肌電圖）工作人員的服務(wù)滿意嗎？（若您未接觸可以不填寫）
16. 您對內(nèi)鏡中心科（腸鏡和胃鏡）工作人員的服務(wù)滿意嗎？（若您未接觸可以不填寫）
17. 您對醫(yī)院食堂工作人員及提供的飯菜品種、價格等是否滿意？ 
18. 您對病房的設(shè)施(病床、被褥等)和環(huán)境（安靜、安全、舒適等）是否滿意？
19.

當您再次選擇住院醫(yī)療服務(wù)時，您愿意選擇再來本院嗎？（10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，請選擇最適合自己感受的答案，并在數(shù)字對應(yīng)的方框里打勾。）

20.

當您的親友需要住院醫(yī)療服務(wù)時，您愿意推薦他們來本院就醫(yī)嗎？（10分表示非常愿意，0分表示非常不愿意，請選擇最適合自己感受的答案，并在數(shù)字對應(yīng)的方框里打勾。）


21. 您選擇本院就醫(yī)的最主要原因？
22.

您在本次住院期間，有何意見或建議？

23.

您最滿意的醫(yī)護人員有：

24.

您最不滿意醫(yī)護人員有：

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