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幸福里社區(qū)居民滿意度調(diào)查
尊敬的居民朋友：
您好！為全面了解您對(duì)幸福里社區(qū)居住環(huán)境、物業(yè)服務(wù)及社區(qū)治理的真實(shí)感受，精準(zhǔn)查找服務(wù)短板，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，特開(kāi)展本次匿名調(diào)查。問(wèn)卷僅用于社區(qū)工作改進(jìn)，所有數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫(xiě)，感謝您的支持與配合！
1. 1.您在幸福里社區(qū)的居住時(shí)長(zhǎng)是?
A. 半年以內(nèi)
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5 年以上
2. 2.您的年齡段是?
A. 18 歲以下
B. 18-30 歲
C. 31-45 歲
D. 46-60 歲
E. 60 歲以上
3. 3.您家庭的常住人口數(shù)是?
A. 1 人
B. 2 人
C. 3-4 人
D. 5 人及以上
4. 4.您日常使用頻率最高的社區(qū)公共設(shè)施是?
A. 社區(qū)健身器材
B. 社區(qū)活動(dòng)室 / 圖書(shū)室
C. 社區(qū)停車場(chǎng) / 充電樁
D. 社區(qū)綠化休閑區(qū)
E. 社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)
F. 很少使用社區(qū)公共設(shè)施
5. 您對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生（樓道清潔、公共區(qū)域保潔）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
6. 您對(duì)社區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（綠植修剪、草坪維護(hù)）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
7. 您對(duì)社區(qū)垃圾清運(yùn)及時(shí)性（分類投放、清運(yùn)頻次）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
8. 您對(duì)社區(qū)噪音管控（施工噪音、生活噪音治理）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
9. 您對(duì)社區(qū)公共區(qū)域照明（樓道燈、路燈亮度與維護(hù)）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
10.
您對(duì)物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
11.
您對(duì)物業(yè)問(wèn)題響應(yīng)速度（報(bào)修、投訴處理時(shí)效）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
12.
您對(duì)物業(yè)維修質(zhì)量（水電、設(shè)施故障維修效果）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
13.
您對(duì)物業(yè)收費(fèi)合理性（物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
14.
您對(duì)物業(yè)信息公示（收支明細(xì)、服務(wù)通知）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
15.
您對(duì)社區(qū)安全管理（門(mén)禁值守、巡邏頻次、治安防控）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
16.
您對(duì)社區(qū)活動(dòng)組織（文化、公益、便民活動(dòng)頻次與質(zhì)量）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
17.
您對(duì)社區(qū)便民服務(wù)（養(yǎng)老助餐、代辦服務(wù)、特殊群體關(guān)懷）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
18.
您對(duì)社區(qū)居民意見(jiàn)反饋渠道（意見(jiàn)箱、微信群、座談會(huì)）的滿意度是？
很不滿意
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很滿意
19. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)最需要改善的方面是?
A. 環(huán)境衛(wèi)生
B. 綠化養(yǎng)護(hù)
C. 物業(yè)服務(wù)效率
D. 安全管理
E. 公共設(shè)施維護(hù)
F. 社區(qū)活動(dòng)豐富度
G. 其他
20.
您對(duì)幸福里社區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化居住環(huán)境還有哪些具體建議？
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