全國(guó)性二手平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式與校園本地化二手交易社群生態(tài)的對(duì)比研究——基于江西服裝學(xué)院用戶行為的市場(chǎng)調(diào)查[復(fù)制]
同學(xué),你好!
我們團(tuán)隊(duì)目前正在為參加“正大杯”全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查與分析大賽開(kāi)展一項(xiàng)學(xué)術(shù)研究。本研究旨在對(duì)比分析“閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”等全國(guó)性二手平臺(tái)與校內(nèi)微信群、QQ群等本地化交易社群的使用體驗(yàn),重點(diǎn)關(guān)注其服務(wù)模式、信任機(jī)制與交易效率的差異。
本問(wèn)卷采用匿名方式填寫(xiě),所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,并將嚴(yán)格保密。問(wèn)卷大約會(huì)占用您5-8分鐘時(shí)間,您的真實(shí)回答對(duì)我們至關(guān)重要,是本研究科學(xué)性的基礎(chǔ)。
衷心感謝你的支持與貢獻(xiàn)!
1.你是否為在校生
是
不是
2.在過(guò)去一年中,你是否有過(guò)任何形式的二手商品交易(包括買賣)?
是
否
【第二部分:核心交易行為與態(tài)度】
請(qǐng)根據(jù)你最主要的交易渠道(全國(guó)性平臺(tái) 或 校園本地社群)的使用體驗(yàn)來(lái)回答以下問(wèn)題。
3.你進(jìn)行二手交易時(shí),最主要的渠道是?
閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等全國(guó)性交易平臺(tái)
校內(nèi)微信群、QQ群、表白墻等本地化交易社群
兩者使用頻率相當(dāng)
請(qǐng)根據(jù)你使用“閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等全國(guó)性平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)和“校內(nèi)微信群、QQ群等本地社群”(以下簡(jiǎn)稱“社群”)的真實(shí)體驗(yàn),分別進(jìn)行評(píng)價(jià)。
4.關(guān)于信任感
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
平臺(tái)的交易規(guī)則(如擔(dān)保、評(píng)價(jià)、糾紛處理)清晰完善
社群的交易規(guī)則(如群規(guī)、熟人監(jiān)督)清晰完善
在平臺(tái)交易,我通常愿意先付款或先發(fā)貨。
在社群交易,我通常愿意先付款或先發(fā)貨。
5.關(guān)于效率與便捷性
效率很低
效率較低
一般
效率較高
效率很高
在平臺(tái)上發(fā)布或找到想要的商品信息
在社群中發(fā)布或找到想要的商品信息
在平臺(tái)溝通咨詢到達(dá)成交易意向
在社區(qū)溝通咨詢到達(dá)成交易意向
關(guān)于滿意度與未來(lái)選擇
6.總體而言,你對(duì)通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行二手交易的滿意度如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
7.未來(lái)進(jìn)行二手交易時(shí),你有多大可能優(yōu)先使用平臺(tái)?
完全不可能
不太可能
有可能
比較可能
非??赡?/label>
8.總體而言,你對(duì)通過(guò)社區(qū)交易的滿意度如何?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
9.未來(lái)進(jìn)行二手交易時(shí),你有多大可能優(yōu)先使用社區(qū)
完全不可能
不太可能
有可能
比較可能
非??赡?/label>
第10題僅由第2題選擇“否”的同學(xué)回答
10.你沒(méi)有進(jìn)行過(guò)二手交易的主要原因是? 【多選題】
沒(méi)有需求
擔(dān)心商品質(zhì)量或遇到欺詐
覺(jué)得交易過(guò)程太麻煩
不熟悉如何使用相關(guān)平臺(tái)或社群
其他原因
11你的性別是?
男
女
12你所在的年級(jí)是?
大一
大二
大三
大四
13你平均每月可支配的生活費(fèi)(元)約為?
1500及以下
1500--2000
2000--2500
2500--3000
3000以上
14你在二手交易中更常扮演的角色是? (若有經(jīng)歷請(qǐng)作答,若無(wú)請(qǐng)忽略)
主要是買家
主要是賣家
買和賣的頻率差不多
15你平均每月進(jìn)行二手交易的頻率大約是? (若有經(jīng)歷請(qǐng)作答,若無(wú)請(qǐng)忽略)
幾乎不交易(少于1次)
低頻(1-3次)
中頻(4-6次)
高頻(7次及以上)
問(wèn)卷結(jié)束,再次感謝你的寶貴時(shí)間與貢獻(xiàn)!
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