臨床護(hù)患溝通知信行調(diào)查問卷

尊敬的各位老師們，您好！本問卷旨在了解臨床護(hù)士護(hù)患溝通的知識、態(tài)度與行為現(xiàn)狀，為提升護(hù)患溝通質(zhì)量提供依據(jù)。問卷采用匹名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請根據(jù)您的真實(shí)情況如實(shí)填寫，感謝您的參與！
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的學(xué)歷：
4. 您的工作年限：
5. 您的職稱：
6. 您的層級：
7. 您是否接受過護(hù)患溝通相關(guān)培訓(xùn)
8. 您的科室
9. 知識維度
請根據(jù)您的了解程度，對以下條目進(jìn)行評分
說明：以下題目了解您對護(hù)患溝通相關(guān)知識的掌握情況。請根據(jù)實(shí)際了解程度選擇最符合的選項(xiàng)：1=不了解，2=不太了解，3=基本了解，4=比較了解，5=非常了解。
  • 1.不了解
  • 2.不太了解
  • 3.基本了解
  • 4.比較了解
  • 5.非常了解
您知道護(hù)患溝通的基本原則嗎
你知道溝通環(huán)境包括哪些嗎
你知道護(hù)患溝通最合適的距離嗎
你知道護(hù)患溝通中對建立良好第一印象至關(guān)重要的是什么嗎
你知道語言溝通的主要媒介有哪些嗎
你知道護(hù)患溝通的不同階段嗎
你知道哪種溝通技巧的運(yùn)用可使對方有較多的控制權(quán)嗎
10. 信念維度
 請根據(jù)您的真實(shí)態(tài)度，對以下條目進(jìn)行評分

說明：以下題目了解您對護(hù)患溝通的態(tài)度與信念。請根據(jù)您的實(shí)際想法選擇最符合的選項(xiàng)：1=非常不同意，2=不同意，3=中立，4=同意，5=非常同意。

  • 1.非常不同意
  • 2.不同意
  • 3.中立
  • 4.同意
  • 5.非常同意
我認(rèn)為了解病人的肢體語言和口語溝通同樣重要
我會(huì)主動(dòng)觀察病人的肢體語言等非言語線索，從而了解病人在想什么
我在溝通過程中，認(rèn)為了解病人和家屬的情緒狀態(tài)是很重要的
我會(huì)嘗試著從病患的角度考慮問題
我認(rèn)為臨床溝通是多學(xué)科的綜合學(xué)問，是處理好護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵
我認(rèn)為護(hù)患溝通是人們醫(yī)學(xué)實(shí)踐的思維方式和行為準(zhǔn)則，是臨床護(hù)理過程的重要環(huán)節(jié)
我認(rèn)為自己需要加強(qiáng)溝通培訓(xùn)
我認(rèn)為有效的溝通可以讓病人及家屬更好地參與治療
11. 行為維度
請根據(jù)您的實(shí)際臨床工作情況，對以下條目進(jìn)行評分
說明：以下題目了解您在臨床實(shí)際工作中的護(hù)患溝通行為表現(xiàn)。請根據(jù)實(shí)際情況選擇最符合的選項(xiàng)：1=無法做到，2=較少做到，3=尚可做到，4=經(jīng)常做到，5=完全能做到。
  • 1.無法做到
  • 2.較少做到
  • 3.尚可做到
  • 4.經(jīng)常做到
  • 5.完全能做到
與病人溝通時(shí)，我能根據(jù)病人的文化層次，選擇其易懂的詞語
給病人進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)，我能積極地與病人進(jìn)行溝通交流，如講解操作的目的、了解病人的感受等
當(dāng)病人對治療或護(hù)理表現(xiàn)出疑問時(shí)，我能夠有耐心地去解釋，直至取得其理解與配合
當(dāng)病人向我咨詢我并不了解的信息時(shí)，我會(huì)主動(dòng)向病人介紹其他適合的咨詢對象或途徑
當(dāng)病人對治療表現(xiàn)出痛苦情緒時(shí)，我能通過適當(dāng)?shù)姆绞焦膭?lì)性的話讓病人感受到被理解、支持和鼓勵(lì)
當(dāng)病人不配合治療時(shí)，我能先了解原因，并且有針對性地與病人溝通，取得其配合與理解
當(dāng)遇到溝通障礙的病人（如氣管插管、氣切病人）時(shí)，我能通過寫字、手勢等方式與其溝通，從而了解病人的需求，并及時(shí)提供幫助
我能通過病人的非語言行為如病人的表情、目光等了解病人的情緒狀態(tài)
我會(huì)從病人的觀點(diǎn)和角度考慮問題
當(dāng)溝通無效時(shí)，我會(huì)主動(dòng)尋求幫助，比如醫(yī)生、家屬等
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