浙江省“司機之家”服務(wù)保障能力調(diào)查問卷——高速公路及加油站“司機之家”

為全面了解全省“司機之家”建設(shè)運營情況及貨車司機從業(yè)現(xiàn)狀，研究出臺有針對性、有實效的行業(yè)政策，省交通運輸廳、省總工會特開展此次問卷調(diào)查，感謝您的配合！

一、基本信息

1. 工作隸屬地

省內(nèi)省外

2. 從業(yè)年限

5年及以下6-10年11-20年21年及以上

3. 單程運距

200公里以內(nèi)200-600公里600公里以上

4. 您在“司機之家”停留的一般時長。

0-30分鐘30分鐘到1小時1-3小時3-6小時6小時以上

5. 您在“司機之家”主要使用的項目是：

停車服務(wù)餐飲服務(wù)休息服務(wù)住宿服務(wù)洗漱、淋浴服務(wù)洗衣服務(wù)如廁服務(wù)休閑娛樂服務(wù)飲用水服務(wù)維修、加油服務(wù)其他服務(wù)

二、“司機之家”服務(wù)訴求

您在浙江省行車途中遇到最困難的情形是什么。

被偷油偷貨需要停車找不到車位停車被驅(qū)趕餐飲價格偏高被過度執(zhí)法理發(fā)店、藥店等場所太少淋浴洗衣等基本服務(wù)需排隊等候其他情況

7. 您希望“司機之家”提供的其他服務(wù)

休閑娛樂服務(wù)共享廚房服務(wù)政務(wù)服務(wù)辦理平價餐飲服務(wù)理發(fā)服務(wù)法律咨詢服務(wù)健康咨詢服務(wù)（包括相關(guān)體檢項目、平價藥品等）快遞收寄服務(wù)其他

您認為影響司機對“司機之家”使用的主要原因

不清楚價格，不敢用位置找不到車輛安保不到位淋浴洗衣等功能不夠裝修太好，不敢進停車難其他

9. 您對“司機之家”有哪些建議

位置明顯，標志醒目服務(wù)功能設(shè)置更集中工會入會服務(wù)提供司機建議、訴求反饋通道對暖心服務(wù)提前進行預(yù)告開展更多暖心服務(wù)活動

10. 其他意見建議

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