網(wǎng)紅餐廳就餐滿意度調(diào)查
感謝您在百忙之中參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您在網(wǎng)紅餐廳的就餐體驗(yàn)及滿意度情況,您的真實(shí)反饋對(duì)我們非常重要。問卷大約需要5分鐘完成,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受作答。所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。
1. 您本次就餐的網(wǎng)紅餐廳所在的城市及區(qū)域
2. 您本次就餐的時(shí)間
工作日午餐
工作日晚餐
周末午餐
周末晚餐
節(jié)假日
3. 您是通過什么渠道了解到該網(wǎng)紅餐廳的
朋友推薦
社交媒體平臺(tái)(如抖音、小紅書、微博)
美食點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站(如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán))
電視/廣播廣告
其他
4. 您本次就餐的同行人數(shù)
1人
2人
3-4人
5-6人
7人及以上
5. 請(qǐng)對(duì)餐廳以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
餐廳整體環(huán)境
餐廳衛(wèi)生狀況
服務(wù)人員態(tài)度
服務(wù)效率
菜品口味
菜品分量
菜品擺盤
餐廳性價(jià)比
6. 您對(duì)餐廳等待時(shí)間的滿意程度
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
7. 您認(rèn)為該餐廳的特色優(yōu)勢(shì)有哪些
裝修風(fēng)格獨(dú)特
菜品有創(chuàng)意
拍照打卡效果好
服務(wù)體驗(yàn)佳
性價(jià)比高
地理位置優(yōu)越
網(wǎng)絡(luò)口碑好
8. 您是否會(huì)再次光顧該餐廳
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
可能不會(huì)
一定不會(huì)
9. 您向朋友或同事推薦該餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
10. 您認(rèn)為該餐廳在哪些方面最需要改進(jìn)
菜品口味
服務(wù)質(zhì)量
等待時(shí)間
環(huán)境衛(wèi)生
價(jià)格水平
其他
11. 您在就餐過程中遇到過哪些問題(如無請(qǐng)選“無”)
上菜速度慢
服務(wù)人員態(tài)度差
衛(wèi)生條件不佳
菜品與宣傳不符
價(jià)格與價(jià)值不符
座位擁擠
無
12. 您對(duì)該網(wǎng)紅餐廳還有哪些具體的建議或意見
13. 請(qǐng)?zhí)顚懩敬尉筒偷木唧w日期
14. 為方便后續(xù)與您溝通反饋(可選填)
關(guān)閉
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