“豫排”聯(lián)賽賽事服務(wù)質(zhì)量提升調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的先生/女士:
你好!為了了解您對(duì)“豫排”聯(lián)賽賽事服務(wù)質(zhì)量的期望水平和真實(shí)感知狀況,以便為“豫排”賽事服務(wù)質(zhì)量提升提供事實(shí)依據(jù),誠(chéng)摯邀請(qǐng)您根據(jù)題目要求,真實(shí)的填寫(xiě)每一道題。您的回答沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,本問(wèn)卷的用途只是進(jìn)行學(xué)術(shù)研究,并且采取不記名、不對(duì)外公開(kāi)的方式,請(qǐng)您放心作答。非常感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)此問(wèn)卷
祝您身體健康,工作順利!
您的基本信息(請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng))。
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18-29歲
30-39歲
40-49歲
60歲以上
3. 您的受教育程度
高中以下
高中(含中專)
本科(含大專)
碩士研究生及以上
4. 您的職業(yè)
事業(yè)單位人員
政府機(jī)關(guān)公務(wù)員
國(guó)營(yíng)企業(yè)員工
外資企業(yè)員工
個(gè)體私營(yíng)人員
學(xué)生
其他
5. 您的月收入
3000元以下
3000-6000元
6000-9000元
9000-12000元
12000-15000元
15000元以上
6.
您
在“豫排”賽事服務(wù)的實(shí)際感知
您在現(xiàn)場(chǎng)觀看“豫排”時(shí)實(shí)際感受是什么樣的請(qǐng)
您對(duì)以下各問(wèn)題的滿意程度進(jìn)行選擇(請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況在相應(yīng)的選項(xiàng)上打“
?
”)。
完全不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
“豫排”聯(lián)賽場(chǎng)內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)志比較明顯
“豫排”聯(lián)賽場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生間分布比較合理
“豫排”聯(lián)賽場(chǎng)內(nèi)座位席比較舒適
“豫排”聯(lián)賽場(chǎng)外特色美食街產(chǎn)品豐富、價(jià)格比較合理
“豫排”聯(lián)賽場(chǎng)外旗艦店特色產(chǎn)品比較豐富、價(jià)格比較合理
7.
您
在“豫排”賽事服務(wù)的實(shí)際感知
您在現(xiàn)場(chǎng)觀看“豫排”時(shí)實(shí)際感受是什么樣的請(qǐng)
您對(duì)以下各問(wèn)題的滿意程度進(jìn)行選擇(請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況在相應(yīng)的選項(xiàng)上打“
?
”)。
完全不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
“豫排”聯(lián)賽比賽比較流暢
“豫排”聯(lián)賽裁判的判罰比較專業(yè)
“豫排”聯(lián)賽解說(shuō)人員的的解說(shuō)比較具有水平
8.
您
在“豫排”賽事服務(wù)的實(shí)際感知
您在現(xiàn)場(chǎng)觀看“豫排”時(shí)實(shí)際感受是什么樣的請(qǐng)
您對(duì)以下各問(wèn)題的滿意程度進(jìn)行選擇(請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況在相應(yīng)的選項(xiàng)上打“
?
”)。
完全不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
“豫排”聯(lián)賽的觀賽門(mén)票預(yù)約比較便捷
“豫排”聯(lián)賽的寄存服務(wù)比較便捷
“豫排”聯(lián)賽的失物認(rèn)領(lǐng)服務(wù)比較便捷
“豫排”聯(lián)賽的賽事信息查詢比較便捷
“豫排”聯(lián)賽的比賽的日程與時(shí)間的安排比較合理
9.
您
在“豫排”賽事服務(wù)的實(shí)際感知
您在現(xiàn)場(chǎng)觀看“豫排”時(shí)實(shí)際感受是什么樣的請(qǐng)
您對(duì)以下各問(wèn)題的滿意程度進(jìn)行選擇(請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況在相應(yīng)的選項(xiàng)上打“
?
”)。
完全不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
“豫排”聯(lián)賽賽場(chǎng)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度比較好
“豫排”聯(lián)賽賽場(chǎng)服務(wù)人員的專業(yè)程度比較高
“豫排”聯(lián)賽賽場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員的配置情況比較專業(yè)
“豫排”聯(lián)賽賽場(chǎng)安保人員比較專業(yè)
10.
您
在“豫排”賽事服務(wù)的實(shí)際感知
您在現(xiàn)場(chǎng)觀看“豫排”時(shí)實(shí)際感受是什么樣的請(qǐng)
您對(duì)以下各問(wèn)題的滿意程度進(jìn)行選擇(請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況在相應(yīng)的選項(xiàng)上打“
?
”)。
完全不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
“豫排”聯(lián)賽的特色民族文化表演比較精彩
“豫排”聯(lián)賽的賽事互動(dòng)與參與程度比較高
“豫排”聯(lián)賽具有特色美食投喂服務(wù)
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