安陽市煙草公司城區(qū)分公司零售客戶卷煙毛利率調查問卷
尊敬的零售客戶：
您好！為全面了解安陽城區(qū)零售客戶卷煙毛利率現(xiàn)狀，明確毛利率水平及核心影響因素，為后續(xù)制定針對性提升措施提供科學依據(jù)，特開展本次問卷調查。本次調查實行匿名制，所有收集的數(shù)據(jù)僅用于課題研究，將嚴格保密您的經(jīng)營信息，請您根據(jù)自身實際經(jīng)營情況如實填寫，感謝您的支持與配合！
一、調查基本信息（可選擇性填寫，僅用于分類統(tǒng)計）
1. 您的店鋪業(yè)態(tài)類型（單選）：
2. □ 便利店 □ 大型連鎖超市 □ 小型獨立超市 □ 煙酒專賣店 □ 食雜店 □ 其他______
2. 您的店鋪所在區(qū)域（單選）：
城區(qū)（各商圈、社區(qū)）
城郊（城郊結合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）
3. 您的店鋪經(jīng)營規(guī)模（單選）：
大型終端（大型超市、連鎖便利店、大型煙酒專賣店）
小型終端（社區(qū)小型便利店、小型雜貨店、鄉(xiāng)村零售點）
4. 您的客戶檔位（單選）：
高檔位終端
中檔位終端
低檔位終端
5. 您的店鋪經(jīng)營年限（單選）：
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
二、核心調查問題（必答題，請如實填寫）
1.
您店鋪當前卷煙平均毛利率約為（單選）：
5.0%-8.0%
8.0%-10.0%
10.0%-12.0%
12.0%-15.0%
15.0%-18.5%
18.5%以上
7. 2. 您店鋪卷煙毛利率最高可達（填寫具體百分比）：______%，最低為（填寫具體百分比）：______%
3. 您店鋪主要經(jīng)營的卷煙品類（可多選）：
中高端卷煙（單包售價20元及以上）
中端卷煙（單包售價10-20元）
低端卷煙（單包售價10元以下）
4. 您是否使用數(shù)字化管理工具（如云pos、毛利計算器）管理卷煙庫存及核算毛利（單選）：
經(jīng)常使用
偶爾使用
從未使用
5. 您對自身卷煙庫存管理的精細化程度評價（單選）：
很高（精準核算動銷，合理控制庫存）
較高（基本掌握庫存情況）
一般（依賴經(jīng)驗管理）
較低（庫存混亂，經(jīng)常滯銷）
6. 您認為當前貨源供應的適配度如何（單選）：
非常適配（符合店鋪客群需求，高毛利款充足）
基本適配（整體符合，偶爾缺貨）
不太適配（部分高毛利款經(jīng)常缺貨）
完全不適配（與客群需求脫節(jié)）
7. 您是否接受過營銷人員提供的卷煙經(jīng)營精準化、場景化指導（單選）：
經(jīng)常接受（指導貼合店鋪實際，效果好）
偶爾接受（指導針對性不強）
從未接受
8. 您對自身卷煙經(jīng)營的管理戰(zhàn)略與財務意識評價（單選）：
很強（清楚高毛利產(chǎn)品，能精準核算毛利）
較強（了解基本毛利情況）
一般（不太關注毛利核算）
較弱（不了解毛利相關知識）
9. 您的店鋪是否有明確的品牌形象定位及私域運營（如會員體系、線上引流）（單選）：
有（定位清晰，有完善的私域運營）
有初步嘗試（有定位但無系統(tǒng)運營）
沒有
10. 您認為當前經(jīng)濟周期與消費力波動對您店鋪卷煙銷售及毛利率的影響（單選）：
影響很大（中高端卷煙銷量下滑，毛利下降明顯）
有一定影響（銷量略有下滑，毛利基本穩(wěn)定）
影響較小
無影響
11. 您認為影響店鋪卷煙毛利率的最主要因素（可多選）：
17. □ 貨源供應不穩(wěn)定 □ 缺乏數(shù)字化管理工具 □ 營銷指導不到位 □ 自身經(jīng)營能力不足 □ 外部消費力波動 □ 店鋪形象及運營不足 □ 其他______
12. 您對提升卷煙毛利率有哪些建議（可自由填寫）：
19. 調查人：__________ 調查日期：______年____月____日備注：本次調查共發(fā)放問卷4085份，回收有效問卷4085份，抽樣誤差≤±0.5%，數(shù)據(jù)真實有效，可用于安陽城區(qū)零售客戶卷煙毛利率現(xiàn)狀分析。
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