新員工線下集訓出門測0319
本考試為新員工培訓出門測專用,全篇共29題,滿分100分。
其中:單選題12題(4分/題)、判斷題8題(3分/題)、多選題7題(4分/題)。
答題限時30分鐘,有兩次做答機會,80分合格。
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一、單選題
(12題,3分/題)
1、新東方教育科技集團由( )成立的北京新東方學校發(fā)展壯大而來。
A.1993年
B.2003年
C.1997年
D.2001年
2、( )新東方在美國紐交所成功上市,成為中國大陸第一家在美國上市的教育機構(gòu)。
A.2002年
B.2005年
C.2006年
D.2019年
3、新東方的理念:終身學習 全球視野 ( ) 社會責任
A.獨立人格
B.客戶價值
C.教育創(chuàng)新
D.使命必達
4、2023年2月,新東方公益基金會啟動的通過普及心理教育的理念、知識、技能,提高校園心理服務(wù)設(shè)施建設(shè),減少危機事件發(fā)生率,促進兒童青少年心理健康發(fā)展的公益項目是( )
A.燭光行動
B.知更鳥計劃
C.情系遠山
D.山海之約
5、新東方的業(yè)務(wù)流程為“引、蓄、轉(zhuǎn)、到、留、挽、擴”,其中“蓄”這一環(huán)節(jié)指的是( )
A.商機報名成單成為付費客戶
B.防止退費流失、激活流失老員工
C.識別、提升客戶意向,線轉(zhuǎn)商,積累私域
D.課前課中課后產(chǎn)品交付,促進續(xù)費
6、新東方學堂上有海量的課程資源,滿足所有崗位序列的學習需求。其中的四大學院為:領(lǐng)導(dǎo)力學院、通用力學院、專業(yè)力學院、( )
A.管理學院
B.市場學院
C.職能學院
D.教師學院
7、“晨星計劃”為南京學校儲備基層管理者的選培計劃,該項目重點旨在儲備( )。
A.一級管理者
B.二級管理者
C.三級管理者
D.四級管理者
8、“黃埔計劃”為南京學校儲備基層管理者的選培計劃,員工入職滿( )即可報名參加。
A.3個月
B.6個月
C.12個月
D.15個月
9、在新東方我們向上溝通時可以用“PREP”原則來提升溝通效率與效果,其中的“R”是( )的意思。
A.Reaction-及時反應(yīng)
B.Reason-說明理由
C.Record-隨時記錄
D.Review-回顧復(fù)盤
10、所有需要坐班考勤的員工及教師考勤周期為( )。
A.本月1日-本月月末最后一天
B.上月21日至本月20日
C.上月6日至本月5日
D.上月26日至本月25日
11、每月的考勤確認須在每月( )完成。
A.27日18:00前
B.27日12:00前
C.25日18:00前
D.25日12:00前
12、當把綠色和( )放在一起的時候,也是一種新東方范兒的體現(xiàn)。
黃色
橙色
藍色
紅色
二、判斷題
(8題,3分/題)
13、新教師入職后,首先進入教師序列,依照T1-T5的五級教師職級通道向上發(fā)展,同時也可根據(jù)自身能力與意愿偏好,選擇教師序列以外的職業(yè)發(fā)展方向。
A、正確
B、錯誤
14、員工休假獲得所在部門口頭同意即可,無需走假勤流程。
A、正確
B、錯誤
15、對照新東方內(nèi)部年假天數(shù)表,新東方司齡為3年,累計工齡為7年的員工享有10天年假。
A、正確
B、錯誤
16、遲到、早退或曠工3小時(不含)以上視為曠工1天(系統(tǒng)默認8小時)。
A、正確
B、錯誤
17、某教師某月的坐班餐補與授課餐補金額不一致,最終餐補將擇低發(fā)放。
A、正確
B、錯誤
18、新東方員工不得使公司以外的組織或個人獲取公司的保密信息,但如果不是個人故意為之將不追究責任。
A、正確
B、錯誤
19、內(nèi)部推薦員工成功入職后,將會獲得相應(yīng)的內(nèi)推獎金。
A、正確
B、錯誤
20、目前江蘇省域包含11所學校。
A、正確
B、錯誤
三、多選題
(7題,4分/題)
21、新東方教育科技集團業(yè)務(wù)目前已涵蓋( )三大領(lǐng)域。
A.教育服務(wù)
B.生活服務(wù)
C.技術(shù)服務(wù)
D.文旅服務(wù)
22、新東方的價值觀:誠信負責 ( ) 志高行遠。
A.終身學習
B.真情關(guān)愛
C.客戶至上
D.好學精進
23、以下屬于M端崗位的是( )。
A.市場
B.TMK
C.教師
D.社群
24、在溝通漏斗模型中,解決對方做的比懂的“漏20”的辦法是( )。
A.跟蹤反饋
B.避開干擾
C.換位思考
D.多提問對方是否有別的看法
25、smart原則要求我們制定目標時需要考慮目標的具體性、可衡量性及( )。
A.可實現(xiàn)性
B.可改變性
C.相關(guān)性
D.時限性
26、跨部門溝通的黃金公式:背景+______+______+______+上級背書( )
時間
利益
需求拆解
傾聽
27、南京學校針對管理者主要施行的四個培養(yǎng)項目為:黃埔計劃、______、______、______。()
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晨星計劃
優(yōu)星計劃
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