重慶黔江民族醫(yī)院住院患者滿意度測評(兒童康復科)

各位病員朋友:感謝您選擇我院就醫(yī)。為了不斷提升我院的醫(yī)療服務質量,改善您的就醫(yī)體驗,特開展本次滿意度調查。本問卷采用匿名方式,請您根據(jù)實際情況放心填寫。感謝您的配合!
1. 您對入院手續(xù)辦理的方便程度是否滿意?
2. 住院期間,對醫(yī)務人員主動告知疾病相關健康宣教是否滿意?
3. 您對醫(yī)生建議檢查項目和治療方案時,征求你意見的做法是否滿意?
4. 您對醫(yī)生告知疾病診斷和檢查結果是否滿意?
5. 首次用藥時(包括口服和注射),您對醫(yī)務人員主動告知藥品名稱、作用及注意事項是否滿意?
6. 您對每日住院費用清單的清晰度及護士的解釋是否滿意?
7. 當您有需要(按呼叫鈴、疼痛等)時,您對醫(yī)務人員到場的及時性是否滿意?
8. 您對護士給你打針(或輸液、服藥)前,技術水平是否滿意?
9. 您對醫(yī)生護士的服務態(tài)度是否滿意?
10. 您對檢驗科、放射科、B超室、收費室工作人員服務態(tài)度是否滿意?
11. 您對病房及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生、無異味的情況是否滿意?
12. 您對醫(yī)院食堂飯菜質量是否滿意?
13. 您對各項檢查(CT、B超、檢驗)的排隊等候時間是否滿意?
14. 您對本次住院治療后疾病改善程度是否滿意?
15. 出院時,您對護士告知出院注意事項、用藥指導、費用結算等是否滿意?
16. 您對我院整體服務是否滿意?
17. 您是否清楚如何給醫(yī)院提意見和建議?
18. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?
19. 您的意見與建議
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