東莞三局醫(yī)院住院病人評議表10月
病員(或家屬)同志: 為了了解護士服務(wù)質(zhì)量改進工作,我們提出一些問題,請在每個問題評價中選擇能反映您的真實看法的答案,填寫該表則為幫助今后改進工作,我們將為您保密,請不要有任何顧慮。謝謝!
1. 請選擇今日日期:
2. 床號
3. 姓名
4. 您初入病房時,是否得到熱情接待?
熱情
一般
冷淡
5. 住院后,護士有向您介紹病區(qū)情況(如1.主管醫(yī)生、責(zé)任護士、2.床頭鈴使用、3.治療,探視時間等4.護士服務(wù)等)
詳細
簡單
無
6. 病房整潔、安靜、安全
是
一般
差
7. 護士對您的呼叫能及時應(yīng)答,即使要急于先處理其他事項也會向你解釋清楚
是
有時
無
8. 護士熱情解答您提出的問題
是
有時
無
9. 護士每日有詢問您的情況及需要些什么幫助
有
有時
無
10. 護士為您做每項治療護理前都會向您介紹目的和注意事項(服藥、打針等)
是
有時
無
11. 對護士給予您的幫助滿意與否
滿意
一般
不滿意
12. 護士有向您介紹關(guān)于你所患疾病的一些常識嗎?
有
簡單
無
13. 護士有經(jīng)常巡視病房,及時解決您的問題
是
偶爾
無
14. 您最滿意的護士姓名或服務(wù)工號:
15. 您最不滿意的護士姓名或服務(wù)工號:
16. 您對本次住院護理服務(wù)有何意見或建議:
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