骨科二區(qū)住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

1. 患者姓名

2. 性別

3. 年齡

18歲以下18~2526~3031~4041~5051~6061-7071-8080以上

4. 您對護(hù)士的接待（是否主動(dòng)、熱情）是否滿意

很滿意滿意一般不滿意非常不滿意

5. 護(hù)士是否熱情詳細(xì)地為您或家屬介紹主管醫(yī)生、護(hù)士？

總是經(jīng)常有時(shí)很少從未

6. 護(hù)士是否熱情詳細(xì)地為您或者家人介紹疾病相關(guān)知識(shí)？

總是經(jīng)常有時(shí)很少從未

7. 主管護(hù)士是否主動(dòng)詳細(xì)為您及家人介紹有關(guān)飲食方面的知識(shí)？

總是經(jīng)常有時(shí)很少從未

8. 主管護(hù)士是否主動(dòng)詳細(xì)為您及家人介紹術(shù)前、術(shù)后或治療前后的注意事項(xiàng)？

總是經(jīng)常有時(shí)很少從未

9. 主管護(hù)士是否主動(dòng)詳細(xì)為您及家人介紹用藥或檢查前后的注意事項(xiàng)知識(shí)？

總是經(jīng)常有時(shí)很少從未

10. 主管護(hù)士是否主動(dòng)詳細(xì)為您及家人介紹康復(fù)鍛煉和休息方法？

總是經(jīng)常有時(shí)很少從未

11. 當(dāng)您按呼叫鈴時(shí)，護(hù)士是否能及時(shí)到床邊為您處理

總是經(jīng)常有時(shí)很少從未

12. 在輸液過程中，護(hù)士是否能經(jīng)常巡視，及時(shí)更換輸液？

總是經(jīng)常有時(shí)很少從未

13. 護(hù)士在治療或給藥時(shí)，是否能主動(dòng)詢問您對姓名？

總是經(jīng)常有時(shí)很少從未

14. 您對病區(qū)的修養(yǎng)環(huán)境（安靜、整齊、清潔）是否滿意？

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

15. 您對護(hù)士的總體服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意不滿意

16. 您認(rèn)為本次住院最滿意的護(hù)理人員？

17. 您認(rèn)為最需要改進(jìn)的具體問題是什么？

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