檢修預(yù)試項(xiàng)目服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)

尊敬的客戶：

        您好！感謝您選擇我們公司作為您的項(xiàng)目合作伙伴。為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，確保未來項(xiàng)目能夠更好地滿足您的需求，我們特此開展本次滿意度調(diào)查。您的每一條反饋都是我們寶貴的財(cái)富，將直接用于指導(dǎo)我們的服務(wù)改進(jìn)。您的意見將直接影響我們未來的發(fā)展方向，感謝您在百忙之中助力我們成長。

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評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

0-1 非常不滿意，2 -5 不滿意，6-7一般，8-9 滿意，10 非常滿意

 注：本次滿意度調(diào)研所收集的信息，僅做內(nèi)部分析與決策使用，我們將嚴(yán)格遵循保密原則，確保信息安全。


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1.您對(duì)我方服務(wù)人員響應(yīng)速度與到場(chǎng)及時(shí)性是否滿意？
2.您對(duì)服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平檢修 / 預(yù)試操作規(guī)范、問題判斷準(zhǔn)確是否滿意？
3.您對(duì)服務(wù)過程中的安全管理與現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范是否滿意？
4.您對(duì)服務(wù)工期與進(jìn)度把控是否滿意？
5.您對(duì)檢修/預(yù)試報(bào)告完整性、準(zhǔn)確性是否滿意？
6.您對(duì)服務(wù)人員溝通態(tài)度與配合度是否滿意？
7.您對(duì)問題解決效果（故障處理、隱患整改、設(shè)備恢復(fù)）正常是否滿意？
8.您對(duì)服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律與職業(yè)素養(yǎng)是否滿意？

9.您是否愿意繼續(xù)選擇我司并向同行推薦？

10.為了更好的了解您的需求，為您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請(qǐng)寫下您寶貴的意見或者建議。

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