城市規(guī)劃展覽館游客參觀體驗(yàn)優(yōu)化研究——以青島城市展覽館為例

親愛的受訪者： 
為了城市展覽館能夠提升服務(wù)品質(zhì)、充分發(fā)揮其核心功能，我們正針對(duì)中國(guó)游客群體開展一項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查。 如能占用您約3~5分鐘的時(shí)間協(xié)助完成這份調(diào)查問卷，我們將不勝感激。 請(qǐng)您知悉，本次調(diào)查結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究之目的。 若您同意參與，請(qǐng)開始回答以下問題。 感謝您的支持與配合。
第一部分 個(gè)人參觀基本特征
1. 您參觀青島城市規(guī)劃展覽館的主要目的是什么?（多選）
2. 您曾經(jīng)來過青島城市規(guī)劃展覽館多少次?
3. 您是和誰一起來城市規(guī)劃展覽館的?
4. 您本次參觀大約花費(fèi)了多長(zhǎng)時(shí)間?
5. 您最感興趣的展覽內(nèi)容是什么?
第二部分 評(píng)估打分
本部分旨在調(diào)查您參觀青島城市規(guī)劃展覽館的滿意度，以及對(duì)各類游覽體驗(yàn)維度的重要程度評(píng)估，請(qǐng)您根據(jù)自身感受進(jìn)行打分。（1-5 分，代表 很不重要 / 很不滿意-很重要 / 很滿意）
1.參觀青島城市展覽館，激發(fā)了我對(duì)城市規(guī)劃與發(fā)展的好奇心與探索欲。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
2.通過參觀，促使我獲取了城市規(guī)劃專業(yè)知識(shí)與青島歷史文化知識(shí)。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
3.互動(dòng)體驗(yàn)（數(shù)字沙盤、VR 等）讓我主動(dòng)學(xué)習(xí)并深化了對(duì)城市發(fā)展的認(rèn)識(shí)。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
4.通過青島城市展覽館的參觀后,能促使我更好地理解城市的文化特色和歷史背景。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
5.本次參觀讓我愿意將所學(xué)知識(shí)與體驗(yàn)分享給家人和朋友。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
6.青島城市展覽館中的數(shù)字技術(shù)(如數(shù)字沙盤、VR體驗(yàn)區(qū))為我提供了沉浸式的感官體驗(yàn)。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
7.青島城市展覽館中的多媒體展示(視頻、音頻導(dǎo)覽、互動(dòng)顯示屏)有效地刺激了我的視覺和聽覺感官。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
8.青島城市展覽館中的互動(dòng)裝置讓我能夠獲得觸覺體驗(yàn)(如觸摸屏、實(shí)體模型)。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
9.青島城市展覽館的整體感官環(huán)境(燈光、空間布局、音效)營(yíng)造了舒適的參觀氛圍。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
10.參觀青島城市展覽館讓我對(duì)城市的發(fā)展成就感到興奮和自豪。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
11.在參觀過程中,我體驗(yàn)到多種情感(如好奇、驚訝、沉思),這些情感豐富了我的整體體驗(yàn)。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
12.在參觀過程中,我可以同時(shí)感受到積極情感(如對(duì)未來的希望)和消極情感(如對(duì)城市問題的擔(dān)憂)。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
13.青島城市展覽館中的展覽幫助我與城市建立情感聯(lián)系,增強(qiáng)了我的歸屬感。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
14.青島城市展覽館中的展覽內(nèi)容引發(fā)我對(duì)城市歷史和發(fā)展的反思,即使它喚起一些悲傷或懷舊之情。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
15.青島城市展覽館的參觀促進(jìn)了我與同伴之間的有意義互動(dòng)。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
16.觀察其他游客與展品的互動(dòng)能夠幫助我更好地理解展覽內(nèi)容。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
17.展覽設(shè)計(jì)鼓勵(lì)了游客之間的協(xié)作探索和討論。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
18.展覽館能夠促進(jìn)您主動(dòng)與其他游客分享對(duì)展覽的想法和感受。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
19.展覽館中其他游客的存在能夠增強(qiáng)而非妨礙了我的展覽體驗(yàn)。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
20.青島城市展覽館提供了便于社交互動(dòng)和集體意義建構(gòu)的空間。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
21.參觀促使我反思城市的過去、現(xiàn)在和未來發(fā)展。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
22.參觀能促使我深入思考城市的發(fā)展以及我作為市民的角色。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
23.展覽喚起了我在這座城市的過往經(jīng)歷的回憶。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
24.參觀使我對(duì)這座城市產(chǎn)生了歸屬感和連接感。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
25.青島城市展覽館的活動(dòng)觀看起來很有趣。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
26.觀看青島城市展覽館的各類活動(dòng)非常有娛樂性。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
27.參觀展館的過程讓我感到身心放松。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
28.青島城市展覽館的互動(dòng)設(shè)施(如觸摸屏、互動(dòng)游戲等)能夠讓我深度參與到展覽內(nèi)容中。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
29.青島城市展覽館的互動(dòng)裝置操作簡(jiǎn)便,容易上手。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
30.青島城市展覽館為不同類型的游客提供了便利的參與渠道。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
31.青島城市展覽館提供了有效的渠道讓我表達(dá)對(duì)城市規(guī)劃的意見和建議。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
32.青島城市展覽館降低了公眾理解與參與規(guī)劃過程的門檻。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
33.青島城市展覽館具有良好的空間和諧性。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
34.青島城市展覽館物理環(huán)境擁有較好的美觀度（如裝修風(fēng)格、色彩搭配、燈光設(shè)計(jì)）。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
35.青島城市展覽館的展陳設(shè)計(jì)很有美感（如展品擺放、展具造型、展示形式）。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
重要性
滿意度
第三部分 個(gè)人基本信息與參觀體驗(yàn)評(píng)價(jià)
1. 您認(rèn)為展覽館在哪些方面需要改進(jìn)?
2. 您是否使用過展覽館的數(shù)字化服務(wù)?（如線上預(yù)約，VR太空之旅，電子顯示屏）
3. 您的職業(yè):（單選）
4. 性別:
5. 年齡:（單選）
6.地區(qū)（省/市）：
7.教育水平:
更多問卷 復(fù)制此問卷