咖啡領(lǐng)域新媒體運營情況調(diào)研

1. 您的姓名：

2. 您的年齡段：

18歲以下18~2222~2727-35

3. 您的性別：

男女

4. 您飲用咖啡的頻率大約是：

每天3杯及以上每天1-2杯每周3-5次每周1-2次幾乎不喝

5. 請問您不喝咖啡的主要原因是什么？（可多選）

不喜歡咖啡的味道擔心咖啡因影響健康（如心悸、失眠、腸胃不適）沒有提神需求/有其他替代品（如茶、功能飲料）覺得消費咖啡不劃算/價格偏高不習慣或從未嘗試過融入這種生活方式其他

6. 盡管您不喝咖啡，但您對咖啡館作為社交、工作或休閑場所的看法是？（單選）

非常不喜歡，不會前往不太喜歡，除非朋友強烈要求中立，無所謂比較喜歡，是個不錯的見面地點（即使我不喝咖啡）非常喜歡，很享受那里的氛圍和環(huán)境

7. 除了咖啡本身，哪些因素最可能吸引您選擇一家咖啡館？（請選擇最重要的2-3項）

咖啡的品質(zhì)和口味便利的地理位置/快捷的服務店內(nèi)的環(huán)境與裝修風格安靜、適合工作或?qū)W習的氛圍豐富的飲品和食品選擇有特色的主題或文化活動相對親民的價格品牌聲譽或朋友的推薦其他

提供更健康、更定制化的飲品選項（如精準控糖、功能性添加）深化本土化特色，推出更有文化共鳴的產(chǎn)品打造更具創(chuàng)意和沉浸式的線下空間體驗加強品牌與消費者之間的情感連接和社群運營提升產(chǎn)品的性價比在可持續(xù)發(fā)展（環(huán)保包裝、公平貿(mào)易等）上做得更透明其他

9. 如果咖啡館提供除咖啡外的其他價值（如聯(lián)合辦公空間、小型展覽、主題沙龍），您是否愿意為此支付一定的溢價或更頻繁地光顧？

非常不愿意不太愿意視具體情況而定（如活動內(nèi)容、價格等）比較愿意非常愿意

10. 你喜歡的咖啡類型有哪些？（多選）

美式拿鐵生椰拿鐵焦糖瑪奇朵燕麥拿鐵茶咖融合（比如大紅袍拿鐵、桂花拿鐵）其他

11. 請給以下因素按重要程度排序（1最重要，6最不重要）

口感價格健康配方便捷性包裝顏值品牌故事

12. 您主要通過哪些社交媒體平臺獲取咖啡相關(guān)的資訊或推薦？

小紅書抖音微信公眾號、朋友圈

13. 您認為不同社交媒體平臺在咖啡資訊傳播方面的表現(xiàn)如何

很差
較差
一般
較好
很好

內(nèi)容豐富度

信息準確性

更新及時性

互動活躍度

視覺吸引力

14. 您在社交媒體上關(guān)注的咖啡相關(guān)賬號類型有哪些

咖啡品牌官方賬號專業(yè)咖啡媒體咖啡師個人賬號咖啡館賬號咖啡愛好者社群美食KOL生活方式博主

15. 您關(guān)注咖啡相關(guān)社交媒體賬號的主要目的是

了解咖啡知識獲取產(chǎn)品推薦查看優(yōu)惠活動欣賞咖啡文化內(nèi)容尋找咖啡館推薦社交互動

16. 您對咖啡品牌在社交媒體上發(fā)布的廣告內(nèi)容的接受程度

非常不接受

非常接受

17. 以下咖啡新媒體內(nèi)容類型對您的吸引力程度

毫無吸引力
吸引力較低
一般
吸引力較高
極具吸引力

咖啡制作教程

咖啡產(chǎn)地與品種介紹

咖啡館探店視頻

咖啡器具測評

咖啡與健康知識

咖啡師訪談

18. 您平均每周花在瀏覽咖啡相關(guān)社交媒體內(nèi)容上的時間大約是

1小時以內(nèi)1-3小時3-5小時5-8小時8小時以上

19. 您在社交媒體上看到咖啡相關(guān)內(nèi)容后，可能會采取哪些行動

點贊/收藏轉(zhuǎn)發(fā)分享評論互動搜索更多相關(guān)信息前往推薦的咖啡館購買推薦的咖啡產(chǎn)品關(guān)注相關(guān)賬號

20. 請按對您影響程度從大到小排序以下咖啡新媒體營銷形式

短視頻內(nèi)容圖文攻略直播活動用戶UGC內(nèi)容KOL推薦品牌故事

21. 您認為目前咖啡品牌在社交媒體運營中最需要改進的方面是

內(nèi)容原創(chuàng)性互動及時性活動創(chuàng)意性用戶參與度內(nèi)容垂直度視覺呈現(xiàn)效果

22. 您向他人推薦關(guān)注咖啡相關(guān)社交媒體賬號的可能性有多大

不可能

極有可能

23. 請對咖啡新媒體內(nèi)容的以下方面進行評分

內(nèi)容實用性

100

趣味性

100

專業(yè)性

100

更新頻率

100

互動體驗

100

24. 您希望咖啡品牌在社交媒體上開展哪些互動活動

線上咖啡知識問答咖啡制作挑戰(zhàn)賽新品試用活動線下品鑒會報名咖啡主題攝影比賽與其他品牌聯(lián)名活動

25. 您是否曾通過社交媒體參與過咖啡品牌發(fā)起的線上活動

從未參與偶爾參與經(jīng)常參與定期參與

26. 您認為當前咖啡領(lǐng)域新媒體運營存在哪些問題或不足

27. 您對咖啡品牌未來的社交媒體運營有哪些建議或期望

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