公安行業(yè)產(chǎn)品合作與發(fā)展調(diào)研問卷

感謝您參與本次調(diào)研！本問卷旨在了解您對(duì)公安行業(yè)產(chǎn)品的合作現(xiàn)狀、產(chǎn)品認(rèn)知、客戶反饋及未來發(fā)展需求。您的回答對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫。問卷預(yù)計(jì)占用您10-15分鐘時(shí)間。

1. 貴司主營業(yè)務(wù)范圍是否以公安為主

完全聚焦公安以公安為主，兼顧其他政務(wù)公安為補(bǔ)充業(yè)務(wù)

2. 貴司目前合作覆蓋的公安客戶層級(jí)為

省級(jí)公安地市級(jí)公安區(qū)/縣級(jí)公安基層派出所專項(xiàng)警種（刑偵/治安/網(wǎng)安等）

3. 本產(chǎn)品在貴司公安業(yè)務(wù)線中的定位

核心主推產(chǎn)品重點(diǎn)潛力產(chǎn)品配套補(bǔ)充產(chǎn)品暫未重點(diǎn)推廣

4. 您對(duì)產(chǎn)品各功能的實(shí)用價(jià)值評(píng)分

1=完全不認(rèn)可
2
3
4
5=高度認(rèn)可

內(nèi)網(wǎng)主流查詢平臺(tái)匯聚

證書共享、安全可靠

批量查詢、批量下載

數(shù)據(jù)整合、統(tǒng)一呈現(xiàn)

節(jié)省公安人力、提升辦案/核查效率

5. 貴司及公安客戶認(rèn)為本產(chǎn)品最核心的競(jìng)爭力是

多平臺(tái)統(tǒng)一匯聚，告別多系統(tǒng)切換證書共享，解決反復(fù)登錄、證書管理繁瑣問題批量操作，大幅提升單警工作效率數(shù)據(jù)整合，減少人工匯總、比對(duì)成本內(nèi)網(wǎng)本地化部署，數(shù)據(jù)安全合規(guī)操作簡單，基層民警易上手

6. 已落地客戶中，使用頻次最高的警種/崗位是

基層派出所綜合崗位刑偵核查治安管理網(wǎng)安研判指揮中心其他

7. 公安客戶使用產(chǎn)品后，最直觀的效果反饋是

單警日均工作時(shí)長明顯縮短批量任務(wù)處理效率提升50%以上證書管理成本大幅降低數(shù)據(jù)匯總錯(cuò)誤率下降跨平臺(tái)數(shù)據(jù)比對(duì)更便捷無明顯感知

8. 客戶對(duì)產(chǎn)品提出的最主要不滿/顧慮是

支持匯聚的平臺(tái)數(shù)量不足，未覆蓋小眾專用系統(tǒng)批量查詢并發(fā)/穩(wěn)定性不足，高負(fù)荷下卡頓數(shù)據(jù)整合格式不符合實(shí)戰(zhàn)報(bào)表需求證書共享權(quán)限管控不夠精細(xì)，存在合規(guī)顧慮內(nèi)網(wǎng)部署、對(duì)接適配流程復(fù)雜無明顯顧慮

9. 客戶是否有復(fù)購、升級(jí)、擴(kuò)容、增配賬號(hào)的意愿

強(qiáng)烈意愿，已明確提出有意愿，待時(shí)機(jī)成熟暫無意愿持觀望態(tài)度

10. 請(qǐng)列舉1-2個(gè)公安客戶最迫切、未被滿足的實(shí)戰(zhàn)需求

11. 貴司推廣本產(chǎn)品時(shí)，最難突破的核心障礙是

公安內(nèi)網(wǎng)合規(guī)、準(zhǔn)入、等保相關(guān)資質(zhì)材料不足客戶對(duì)數(shù)據(jù)安全、內(nèi)網(wǎng)改造存在顧慮競(jìng)品價(jià)格/功能優(yōu)勢(shì)明顯，擠壓市場(chǎng)產(chǎn)品對(duì)接部署周期長，實(shí)施成本高售前方案、行業(yè)話術(shù)、演示素材不足客戶對(duì)「效率提升」價(jià)值感知不強(qiáng)烈區(qū)域保護(hù)、項(xiàng)目報(bào)備機(jī)制不完善

12. 公安客戶采購決策中，最關(guān)鍵的影響因素是

功能貼合實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)安全合規(guī)部署便捷不影響內(nèi)網(wǎng)運(yùn)行價(jià)格/預(yù)算廠家技術(shù)服務(wù)能力品牌與行業(yè)案例

13. 在項(xiàng)目對(duì)接、招投標(biāo)、落地實(shí)施中，我司需優(yōu)先解決哪些問題

14. 您認(rèn)為當(dāng)前產(chǎn)品最需優(yōu)先優(yōu)化的模塊是

擴(kuò)充內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)匯聚覆蓋范圍優(yōu)化批量查詢/下載的速度與穩(wěn)定性強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合、自定義報(bào)表、實(shí)戰(zhàn)化導(dǎo)出完善證書共享權(quán)限、審計(jì)、合規(guī)管控簡化內(nèi)網(wǎng)部署、對(duì)接、適配流程增加數(shù)據(jù)比對(duì)、碰撞、研判輔助功能

15. 結(jié)合區(qū)域公安業(yè)務(wù)特點(diǎn)，您建議產(chǎn)品新增哪些定制化能力

16. 對(duì)我司現(xiàn)有支持服務(wù)的滿意度

1=極差
2
3
4
5=極好

售前方案與技術(shù)支撐

產(chǎn)品培訓(xùn)（功能、合規(guī)、行業(yè)知識(shí)）

售后運(yùn)維、問題響應(yīng)速度

資質(zhì)、案例、招投標(biāo)材料支持

17. 貴司最需要我司加強(qiáng)的支持類型是

公安行業(yè)專屬售前方案、PPT、演示環(huán)境合規(guī)資質(zhì)、安全認(rèn)證、準(zhǔn)入文件補(bǔ)充現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)、演示、客戶攻關(guān)支持針對(duì)性產(chǎn)品與公安業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)備、區(qū)域保護(hù)、價(jià)格保護(hù)政策招投標(biāo)文件、評(píng)分點(diǎn)優(yōu)化支持市場(chǎng)推廣費(fèi)用、物料補(bǔ)貼

18. 如何調(diào)整合作政策，能更有效激發(fā)貴司推廣積極性

19. 您所在區(qū)域公安信息化建設(shè)重點(diǎn)方向是

基層減負(fù)、效率提升數(shù)據(jù)融合、一網(wǎng)通查內(nèi)網(wǎng)安全、合規(guī)管控智能化研判、輔助辦案集約化平臺(tái)建設(shè)其他

20. 您希望與我司建立的長期合作模式是

區(qū)域獨(dú)家代理嚴(yán)格項(xiàng)目報(bào)備與保護(hù)聯(lián)合方案共創(chuàng)、聯(lián)合投標(biāo)定制化產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)老客戶深耕、聯(lián)合運(yùn)營常態(tài)化溝通與需求共創(chuàng)

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