普通外科一病區(qū)2026年1月患者滿意度調(diào)查

瀘州市人民醫(yī)院普通外科一病區(qū)患者滿意度調(diào)查問卷
尊敬的各位患者及家屬們，您們好！對您進(jìn)行住院期間護(hù)理服務(wù)的滿意度做個調(diào)查，以便改進(jìn)醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量。耽誤您幾分鐘，謝謝您的配合。

1. 住院期間，是否有照顧你的責(zé)任護(hù)士？

是（有）否（沒有）

2. 入院時，病房護(hù)士是否給您介紹過病房里的環(huán)境設(shè)施（例如火災(zāi)時疏通的安全通道的位置，呼叫鈴的位置和使用的方法等）？

是（有）否（沒有）

3. 您所在的病房安靜嗎？

總是（很安靜）還可以（有時比較吵鬧）從不（不安靜）

4. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味？

是（干凈）有時比較臟/有異味臟/有異味

5. 當(dāng)您的病情需要特殊飲食時（如糖尿病飲食），護(hù)士是否為您進(jìn)行飲食指導(dǎo)？

是否不需要該服務(wù)

6. 當(dāng)您的疾病致使您不能自理時，護(hù)士是否對您進(jìn)行生活照顧？

會有時會完全不會不需要該服務(wù)

7. 護(hù)士在照顧您時，護(hù)士能體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛？

會有時會完全不會不需要該服務(wù)

8. 在您不使用呼叫鈴時，護(hù)士是否及時巡視病房，察覺您的需求？

是有時會完全不會不需要該服務(wù)

9. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)是否熟練？

很熟練還可以不熟練

10. 在進(jìn)行護(hù)理操作前，護(hù)士是否與您交流進(jìn)行操作的目的及注意事項(xiàng)？

是有時會完全不會不需要該服務(wù)

11. 在進(jìn)行護(hù)理治療時，護(hù)士會不會注意拉圍簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私？

會有時會不需要該服務(wù)

12. 護(hù)士是否為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識？

聽到講過詢問后講解完全沒有不需要該服務(wù)

13. 在您有任何疑問時，護(hù)士會不會耐心解答？

會有時會不需要該服務(wù)

14. 在住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對您有禮貌嗎？

是的有時會完全不會不確定

15. 在您悲傷、焦慮時，護(hù)士會不會安慰、幫助您？

會有時會完全不會不需要該服務(wù)

16. 出院時，責(zé)任護(hù)士是否告知您出院后疾病康復(fù)的注意事項(xiàng)？

主動講過詢問后才講完全沒有講過不需要該服務(wù)

17. 18.在您入住我科期間，你最想表揚(yáng)的護(hù)理人員（至少選擇一項(xiàng)）

沒有想表揚(yáng)的人何洋劉婷婷王茂杜文洪楊利袁麗程宗敏鐘佳寶陸若蜻何雨

18. 總體來說，您對住院期間的護(hù)士服務(wù)的滿意度打多少分？100分為滿分60分以上，請?zhí)岢鼍唧w的文字表述。

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