美團外賣app用戶的使用行為影響因素研究

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1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的職業(yè)
4. 您每月可支配收入/生活費
5. 您使用美團外賣app的時長
6. 您使用美團外賣App的頻率
7. 您單次使用美團外賣App的平均消費金額
8. 您使用美團外賣APP的場景(可多選)
9. 使用美團外賣APP能幫我快速解決用餐問題,節(jié)省時間
10. 美團外賣能滿足我多樣化的餐飲需求(口味、品類、距離等)
11. 使用美團外賣比線下就餐、自己做飯更高效便捷
12. 美團外賣能提升我的用餐體驗與生活便利性
13. 美團外賣的服務(wù)能有效達成我的用餐目標
14. 美團外賣APP的界面設(shè)計清晰、容易理解和操作
15. 我能快速學(xué)會美團外賣的下單、支付、評價等核心功能
16. 使用美團外賣App不需要花費大量時間學(xué)習(xí)操作技巧
17. 美團外賣的功能布局合理、查找商家、商品很方便
18. 即使是新手、也能輕松使用美團APP
19. 家人、朋友、同事大多使用美團外賣,影響我選擇使用
20. 身邊人推薦我使用美團外賣APP
21. 社會主流的外賣消費習(xí)慣,促使我使用美團外賣
22. 大家普遍認為美團外賣是便捷的用餐選擇,我會認同并使用
23. 社交場景中,使用美團外賣點單是常見的行為
24. 美團外賣的配送范圍廣,能覆蓋我的居住/工作地點
25. 美團外賣的支付方式(微信、支付寶、銀行卡等)便攜易操作
26. 美團外賣的客服、售后問題能得到及時解決
27. 平臺的優(yōu)惠活動,(紅包、滿減、折扣)容易獲取和使用
28. 商家出餐、騎手配送的時效有保障
29. 我能輕松獲取美團外賣的使用幫助與指引
30. 我未來會繼續(xù)使用美團外賣APP
31. 我會向身邊人推薦使用美團外賣
32. 我會優(yōu)先選擇美團外賣,而非其他外賣平臺
33. 我會增加使用美團外賣的頻率
34. 我愿意嘗試美團外賣的新功能,新服務(wù)
35. 你認為美團外賣APP最吸引你的優(yōu)點是什么?
36. 你認為美團APP在使用中存在哪些不足?
37. 您對美團外賣APP的功能、服務(wù)、優(yōu)惠等方面有其他建議嗎?
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