電商直播互動(dòng)類型對(duì)消費(fèi)者沖動(dòng)性購買意愿的影響研究

您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于電商直播互動(dòng)類型對(duì)消費(fèi)者沖動(dòng)性購買意愿影響的研究。本問卷旨在了解您觀看電商直播的相關(guān)經(jīng)歷和感受。問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫，您的回答對(duì)我們非常重要。感謝您的支持與參與！
1. 您觀看過電商直播嗎？（如抖音直播、淘寶直播、京東直播、小紅書直播等）
2. 您觀看直播電商的頻率如何呢？
3. 您購買過電商直播中主播介紹的產(chǎn)品嗎？
4. 您的性別？
5. 您的年齡？
6. 您的月均消費(fèi)水平？
7. 您的學(xué)歷？
以下是對(duì)您觀看電商直播時(shí)對(duì)于主播的行為及您自身狀態(tài)的描述，請(qǐng)您回憶這些描述與您經(jīng)歷相符合的程度，在相應(yīng)的數(shù)字上打勾。（“1”代表“非常不同意”；“2”代表“一般不同意”；“3”代表“無法確定”；“4”代表“一般同意”；“5” 代表“非常同意”。）
（一）任務(wù)導(dǎo)向型互動(dòng)（聚焦產(chǎn)品信息傳遞、消費(fèi)需求滿足，降低決策不確定性）
8. 主播能迅速回答我在直播間提出的問題。
9. 主播對(duì)產(chǎn)品參數(shù)和功能的介紹清晰、專業(yè)。
10. 主播用心地展示了產(chǎn)品的實(shí)際使用效果。
11. 主播推薦的商品符合我的實(shí)際需求。
12. 主播能認(rèn)真處理消費(fèi)者的負(fù)面反饋。
（二）關(guān)系導(dǎo)向型互動(dòng)（聚焦情感連接、個(gè)性化關(guān)懷，營造社群氛圍）
13. 主播愿意在直播中分享自己的興趣愛好。
14. 主播愿意透露一些關(guān)于自己的個(gè)人生活情況。
15. 直播間會(huì)討論一些與產(chǎn)品無關(guān)的生活話題。
16. 主播會(huì)在直播中和觀眾開玩笑，氣氛輕松。
17. 主播會(huì)主動(dòng)尋找與觀眾的共同點(diǎn)。
（三）空間臨場(chǎng)感（感覺像在實(shí)體店）
18. 通過主播的展示，我能很容易想象出自己使用該產(chǎn)品的樣子。
19. 直播間的高清畫面讓我感覺仿佛近距離接觸了產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
20. 主播對(duì)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)試用演示，讓我清晰感知到產(chǎn)品的真實(shí)狀態(tài)。
21. 直播間的背景布置讓我有“身臨其境”的感覺。
22. 直播間的音效和畫面配合，讓我感覺非常真實(shí)。
（四）社交臨場(chǎng)感（感覺有人在和我互動(dòng)）
23. 即使我不發(fā)彈幕，也覺得主播能“感覺到”我的存在。
24. 我覺得主播在直播間表現(xiàn)得像一個(gè)真實(shí)的朋友。
25. 看到其他觀眾發(fā)的熱烈彈幕，我覺得自己不是一個(gè)人在看。
26. 直播間里的集體搶購氛圍讓我感到興奮和投入。
27. 在這個(gè)直播間里，我感覺像是加入了一個(gè)臨時(shí)的小社群。
（五）沖動(dòng)性購買意愿（非計(jì)劃性、情感驅(qū)動(dòng)的立即購買驅(qū)動(dòng)力）
28. 觀看了直播后，我有強(qiáng)烈購買商品的愿望。
29. 觀看了直播后，我沒有經(jīng)過仔細(xì)的考慮就想購買商品。
30. 觀看了直播后，我不由自主想買主播推薦的商品。
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