消毒供應(yīng)中心滿意度調(diào)查問卷

1. 工作人員儀表規(guī)范、整潔
2. 工作人員服務(wù)主動，有耐心語氣和氣，使用規(guī)范用語
3. 出現(xiàn)問題或遇到特殊情況時，能夠積極主動溝通，相互協(xié)助并積極解決
4. 對臨床提出的建議和反饋問題，能積極處理和改進
5. 物品下收下送及時準(zhǔn)確
6. 發(fā)放物品時，與接收人員有效交接并雙方確認(rèn)
7. 無菌物品包外標(biāo)識明顯清楚，容易識別、完整且符合規(guī)范要求，具有可追溯性
8. 無菌物品包裝規(guī)范、整潔、無破損
9. 包內(nèi)器械或物品準(zhǔn)備齊全、性能完好
10. 無菌物品質(zhì)量符合要求（如清洗質(zhì)量、包內(nèi)化學(xué)指示卡變色是否合格、有無濕包等質(zhì)量問題）
11. 您的科室
12. 您對消毒供應(yīng)中心的工作有什么意見和建議？
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