優(yōu)衣庫管培生導(dǎo)師制實施效果調(diào)查問卷

填表說明:
您好！為了了解優(yōu)衣庫管培生導(dǎo)師制的現(xiàn)階段實施效果，并優(yōu)化未來的帶教方案，我們開展了此次問卷調(diào)查。通過您的真實意見與建議，我們希望能不斷提升導(dǎo)師制度，幫助新員工更好地融入公司、提升成長。問卷采用匿名方式填寫，您的反饋將對我們改進(jìn)工作大有幫助。感謝您寶貴的時間與支持！

一、基本信息（單選）

1. 您的性別?

A. 男B. 女

2. 您目前所處的培養(yǎng)階段?

A. 入職0-3個月（新人期）B. 入職4-6個月（基礎(chǔ)技能掌握期）C. 入職7-12個月（門店管理實踐期）D. 入職1年以上

3. 您的導(dǎo)師在門店中的職位是?

A. 店長B. 店長代行/區(qū)域經(jīng)理C. 資深高級員工/前輩D. 總部管理人員

二、導(dǎo)師帶教行為與過程（單選）

4. 您的導(dǎo)師與你進(jìn)行首次正式溝通、制定培養(yǎng)計劃的時間是?

A. 入職當(dāng)天或第一周內(nèi)B. 入職一個月內(nèi)C. 入職三個月后D. 從未有過正式溝通

5. 目前，導(dǎo)師對你進(jìn)行專項指導(dǎo)的平均頻率是?

A. 每周3次以上（經(jīng)常指導(dǎo)）B. 每周1-2次（定期指導(dǎo)）C. 偶爾，想起來才指導(dǎo)D. 幾乎不指導(dǎo)

6. 導(dǎo)師通常會利用什么時間進(jìn)行帶教?

A. 專門預(yù)留出完整的培訓(xùn)時間B. 利用門店營業(yè)的空閑間隙C. 在早晚班會時順便提及D. 完全靠我自己去問，被動解答

7. 在業(yè)務(wù)技能（如收銀、陳列、清掃、試衣間接待等）方面，導(dǎo)師的示范與指導(dǎo)清晰度如何?

A. 非常清晰，且會讓我實操并糾正B. 比較清晰，講解到位C. 一般，主要靠我自己看手冊D. 不清晰，基本沒有示范

8. 當(dāng)你在工作中出現(xiàn)失誤（如顧客投訴、業(yè)務(wù)操作錯誤）時，導(dǎo)師通常的做法是?

A. 先安撫情緒，再和我一起復(fù)盤原因，避免再犯B. 當(dāng)場指出錯誤，并告知正確做法C. 在會議上公開批評，但不給具體解決方案D. 直接替我處理，不解釋原因

9. 導(dǎo)師是否關(guān)注你的心理狀態(tài)和職業(yè)壓力?

A. 經(jīng)常主動關(guān)心，給我鼓勵B. 偶爾詢問一下近況C. 只談工作，不談感受D. 感覺比較冷漠，有距離感

10. 關(guān)于優(yōu)衣庫的企業(yè)文化，導(dǎo)師是如何傳授的?

A. 結(jié)合實際案例言傳身教，讓我深刻理解B. 開會時念一念手冊內(nèi)容C. 很少提及D. 感覺言行不一，與實際氛圍不符

三、導(dǎo)師制支持與資源（單選）

11. 導(dǎo)師除了本職工作，還有多少精力投入到對你的帶教上?

A. 投入很大，明顯感覺到他在用心培養(yǎng)B. 有一定投入，但主要精力還在業(yè)務(wù)上C. 投入很少，感覺帶教只是形式D. 完全沒投入，是我自己在摸索

12. 你認(rèn)為導(dǎo)師目前對你最大的幫助體現(xiàn)在哪個方面?

A. 業(yè)務(wù)技能的快速上手B. 職場心態(tài)的適應(yīng)與調(diào)整C. 優(yōu)衣庫思維方式（如目標(biāo)管理、執(zhí)行力）的建立D. 幫助不大

13. 如果你認(rèn)為幫助很大，主要體現(xiàn)在哪些具體的“人”的特質(zhì)上?

A. 專業(yè)能力強(qiáng)，讓人信服B. 性格隨和，溝通順暢C. 嚴(yán)格要求，促使我成長D. 愿意放手，給我試錯和獨當(dāng)一面的機(jī)會

14. 除了直接導(dǎo)師，你是否還能感受到來自團(tuán)隊其他前輩的支持?

A. 團(tuán)隊氛圍很好，大家都會主動幫我B. 主要靠導(dǎo)師，其他同事各忙各的C. 感覺比較孤立，只和自己的導(dǎo)師交流D. 不清楚，和團(tuán)隊融入感不強(qiáng)

15. 在優(yōu)衣庫“全員參與經(jīng)營”的理念下，導(dǎo)師是否會鼓勵你提出對店鋪的建議?

A. 經(jīng)常鼓勵，并采納合理建議B. 偶爾聽聽，但基本不采納C. 提建議時會被認(rèn)為“想法太多”D. 從未有過此類交流

四、效果評估與改進(jìn)建議

16. 綜合來看，你對目前導(dǎo)師制的整體滿意度是?

A. 非常滿意（良師益友，獲益匪淺）B. 基本滿意（中規(guī)中矩，有所收獲）C. 一般（形式大于內(nèi)容）D. 不滿意（浪費時間，不如自己學(xué)）

17. 你認(rèn)為目前的導(dǎo)師制，最需要改進(jìn)的問題是什么?（多選）

A. 導(dǎo)師帶教意愿不強(qiáng)，不夠用心B. 導(dǎo)師業(yè)務(wù)太忙，沒有時間帶教C. 缺乏系統(tǒng)的帶教工具和教材D. 師徒匹配度不高（性格或?qū)I(yè)方向不合）E. 缺少對導(dǎo)師帶教效果的考核與激勵F. 培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作脫節(jié)G. 其他:

18. 你希望通過導(dǎo)師制獲得哪些方面的更多指導(dǎo)?（多選）

A. 更深入的業(yè)務(wù)知識（如高級陳列、數(shù)據(jù)分析、訂貨）B. 管理技能（如如何帶后輩、如何主持會議）C. 溝通與處理客訴的技巧D. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與內(nèi)部晉升路徑詳解E. 跨部門/跨區(qū)域的視野拓展

19. 你認(rèn)為一位優(yōu)秀的優(yōu)衣庫導(dǎo)師，最重要的特質(zhì)是?（多選）

A. 業(yè)務(wù)精湛B. 耐心細(xì)致C. 善于溝通D. 以身作則E. 嚴(yán)格要求F. 愿意放權(quán)G. 情緒穩(wěn)定

20. 請用一句話描述，你理想中的“導(dǎo)師制”應(yīng)該是什么樣子?（簡答）

問卷到此結(jié)束，感謝您的真誠回答！
您的每一份反饋都將為優(yōu)衣庫人才培養(yǎng)體系的優(yōu)化提供寶貴參考。

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