貴州百靈銷售員工數(shù)字化培訓(xùn)需求與現(xiàn)狀調(diào)查問卷
基本信息
1.?您的性別:
A. 男
B. 女
2.?您的年齡:
A. 20-25歲
B. 26-30歲
C. 31-35歲
D. 36-40歲
E. 41歲及以上
3.?您的銷售崗位層級:
A. 基層銷售人員（入職1年以內(nèi)）
B. 基層銷售人員（入職1-3年）
C. 基層銷售人員（入職3年以上）
D. 區(qū)域銷售主管
E. 區(qū)域銷售經(jīng)理
F. 銷售總監(jiān)及以上
4.?您負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域:
A. 華東地區(qū)
B. 華南地區(qū)
C. 華北地區(qū)
D. 西北地區(qū)
E. 西南地區(qū)
F. 東北地區(qū)
G. 華中地區(qū)
H. 其他地區(qū)
5.?您的學(xué)歷水平:
A. 高中及以下
B. 大專
C. 本科
D. 碩士及以上
6.?您是否負(fù)責(zé)苗藥產(chǎn)品線銷售:
A. 是
B. 否
7.?您接觸過的數(shù)字化工具（可多選）:
A. 公司現(xiàn)有CRM系統(tǒng)（請注明名稱:）
B. 線上會議工具（如騰訊會議、Zoom）
C. 數(shù)據(jù)分析工具（如Excel高級功能、Tableau）
D. 數(shù)字化營銷平臺（如線上推廣工具、直播營銷工具）
E. 學(xué)習(xí)類APP（如釘釘學(xué)習(xí)平臺、企業(yè)微信培訓(xùn)模塊）
F. 電子合同/線上訂單系統(tǒng)
G. 其他（請注明:）
H. 未接觸過任何數(shù)字化工具
現(xiàn)有培訓(xùn)體系現(xiàn)狀調(diào)研
8.?您參加過的貴州百靈銷售相關(guān)培訓(xùn)形式（可多選）:
A. 線下集中授課
B. 線上錄播課程
C. 線上直播課程
D. 師傅帶徒實(shí)操培訓(xùn)
E. 案例研討交流會
F. 其他（請注明:）
G. 未參加過任何銷售相關(guān)培訓(xùn)
9.?您參加的培訓(xùn)中，數(shù)字化相關(guān)內(nèi)容（如數(shù)字化工具操作、線上營銷技巧等）的占比:
A. 0%（無任何數(shù)字化內(nèi)容）
B. 10%-30%
C. 31%-50%
D. 51%-70%
E. 71%-90%
F. 91%-100%
10.?您對現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度-產(chǎn)品知識:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
11.?您對現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度-銷售技巧:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
12.?您對現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度-數(shù)字化相關(guān)內(nèi)容:
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
13.?您認(rèn)為現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容與苗藥銷售場景（如基層醫(yī)療推廣）的適配性（未負(fù)責(zé)苗藥銷售可跳過）:
A. 高度適配
B. 較為適配
C. 一般
D. 不太適配
E. 完全不適配
14.?現(xiàn)有培訓(xùn)的實(shí)施時(shí)間對您的工作影響:
A. 無影響，時(shí)間安排合理
B. 影響較小，可協(xié)調(diào)
C. 影響較大，難以兼顧工作與培訓(xùn)
D. 嚴(yán)重影響，無法參加培訓(xùn)
15.?您對現(xiàn)有培訓(xùn)考核方式的認(rèn)可度:
A. 非常認(rèn)可
B. 認(rèn)可
C. 一般
D. 不認(rèn)可
E. 非常不認(rèn)可
16.?您認(rèn)為現(xiàn)有培訓(xùn)對提升銷售業(yè)績的幫助程度:
A. 幫助極大
B. 有一定幫助
C. 幫助較小
D. 無幫助
E. 有負(fù)面影響
17.?您認(rèn)為現(xiàn)有培訓(xùn)體系最需優(yōu)先改進(jìn)的方面（可多選）:
A. 增加數(shù)字化培訓(xùn)內(nèi)容
B. 優(yōu)化培訓(xùn)形式（如增加線上互動）
C. 調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間
D. 完善考核方式
E. 建立激勵(lì)機(jī)制
F. 其他（請注明:）
數(shù)字化技能需求調(diào)研
18.?您當(dāng)前的數(shù)字化技能水平自評（1分=完全不會，5分=熟練掌握）-CRM客戶管理系統(tǒng)操作:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
19.?您當(dāng)前的數(shù)字化技能水平自評（1分=完全不會，5分=熟練掌握）-線上溝通與會議工具使用:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
20.?您當(dāng)前的數(shù)字化技能水平自評（1分=完全不會，5分=熟練掌握）-銷售數(shù)據(jù)收集與分析能力:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
21.?您當(dāng)前的數(shù)字化技能水平自評（1分=完全不會，5分=熟練掌握）-數(shù)字化營銷工具（如線上推廣、直播）應(yīng)用:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
22.?您當(dāng)前的數(shù)字化技能水平自評（1分=完全不會，5分=熟練掌握）-線上學(xué)習(xí)平臺操作與自主學(xué)習(xí)能力:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
23.?您當(dāng)前的數(shù)字化技能水平自評（1分=完全不會，5分=熟練掌握）-電子文檔（如Excel、Word）高級功能使用:
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
24.?您認(rèn)為開展銷售工作最急需提升的數(shù)字化技能（可多選）:
A. 公司現(xiàn)有CRM系統(tǒng)深度應(yīng)用
B. 銷售數(shù)據(jù)分析與客戶畫像繪制
C. 線上營銷活動策劃與執(zhí)行（如直播帶貨、社群營銷）
D. 數(shù)字化溝通工具高效使用
E. 電子合同與線上訂單處理
F. 苗藥產(chǎn)品數(shù)字化宣傳素材制作（如短視頻、圖文）
G. 其他（請注明:）
25.?針對苗藥特色產(chǎn)品銷售，您希望數(shù)字化培訓(xùn)涵蓋的專屬內(nèi)容（可多選，未負(fù)責(zé)苗藥可跳過）:
A. 苗藥產(chǎn)品數(shù)字化推廣案例分析（基層醫(yī)療場景）
B. 基層醫(yī)療市場數(shù)字化開拓技巧
C. 苗藥產(chǎn)品線上學(xué)術(shù)交流與客戶教育
D. 苗藥產(chǎn)品數(shù)字化宣傳素材制作（適配基層推廣）
E. 縣域醫(yī)療市場客戶數(shù)字化管理
F. 其他（請注明:）
26.?您對數(shù)字化培訓(xùn)內(nèi)容的形式偏好（可多選）:
A. 微課程（10-15分鐘短視頻）
B. 系統(tǒng)錄播課程（30分鐘以上）
C. 線上直播+互動答疑
D. 案例拆解+實(shí)操演示
E. 虛擬仿真銷售場景演練
F. 線下實(shí)操集訓(xùn)
G. 其他（請注明:）
27.?您理想的數(shù)字化培訓(xùn)頻率:
A. 每周1次
B. 每兩周1次
C. 每月1次
D. 每季度1次
E. 按需開展（有需求時(shí)參加）
28.?您每次能投入的數(shù)字化培訓(xùn)時(shí)長:
A. 30分鐘以內(nèi)
B. 30-60分鐘
C. 1-2小時(shí)
D. 2小時(shí)以上
29.?您偏好的數(shù)字化培訓(xùn)平臺類型（可多選）:
A. 企業(yè)微信/釘釘內(nèi)置培訓(xùn)模塊
B. 專用學(xué)習(xí)APP（如學(xué)習(xí)通、知學(xué)云）
C. 微信小程序
D. 網(wǎng)頁端平臺
E. 其他（請注明:）
培訓(xùn)體系優(yōu)化建議
30.?您認(rèn)為現(xiàn)有數(shù)字化培訓(xùn)體系存在的主要問題（可多選）:
A. 培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)脫節(jié)，實(shí)用性差
B. 課程更新不及時(shí)，跟不上市場變化
C. 缺乏針對不同崗位層級的個(gè)性化設(shè)計(jì)
D. 培訓(xùn)形式單一，趣味性不足
E. 培訓(xùn)平臺操作復(fù)雜，使用不便
F. 缺乏有效的監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制
G. 培訓(xùn)效果評估不科學(xué)，與業(yè)績關(guān)聯(lián)度低
H. 其他（請注明:）
31.?您希望的數(shù)字化培訓(xùn)激勵(lì)方式（可多選）:
A. 培訓(xùn)成果與績效考核掛鉤
B. 發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，作為晉升依據(jù)
C. 給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金、禮品）
D. 提供額外帶薪學(xué)習(xí)時(shí)間
E. 優(yōu)秀學(xué)員表彰與案例分享機(jī)會
F. 數(shù)字化技能認(rèn)證與崗位匹配
G. 其他（請注明:）
32.?您認(rèn)為數(shù)字化培訓(xùn)效果應(yīng)從哪些方面評估（可多選）:
A. 課程完成率與考試成績
B. 數(shù)字化工具實(shí)操熟練度
C. 客戶開發(fā)與維護(hù)效率提升
D. 銷售業(yè)績增長幅度
E. 同事與上級評價(jià)
F. 苗藥推廣數(shù)字化應(yīng)用效果（未負(fù)責(zé)苗藥可跳過）
G. 其他（請注明:）
33.?您對構(gòu)建貴州百靈銷售員工數(shù)字化培訓(xùn)體系的其他建議:
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