【LADY運動美學】會員體驗反饋問卷
親愛的會員朋友:
您好!非常感謝您選擇加入LADY的大家庭!為了能為您提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與課程體驗,我們誠摯地邀請您花幾分鐘時間,分享您入會以來的感受和建議。您的反饋對我們至關(guān)重要,將幫助我們不斷進步!
(請在最符合您感受的選項前打勾 √,或在橫線上填上您的寶貴意見)
1. 您最初選擇加入我們,最主要的原因是?
課程種類豐富
老師專業(yè)/口碑好
環(huán)境氛圍舒適
地理位置方便
價格/優(yōu)惠吸引
朋友推薦
2. 其他:____________
2. 您對入會辦理流程(咨詢、體驗、簽約等)的整體感受是?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
4. 如有具體建議或意見:_________
二、課程體驗
3. 到目前為止,您體驗過哪些類型的課程?
椅子瑜伽
音樂流
全方位拉伸
普拉提核心床
燃脂波速
彈力帶美背
一對一私教
其他:
4. 您對體驗過的課程內(nèi)容的滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
5. 您對私教老師的專業(yè)性、講解清晰度、課堂氛圍的滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
*特別喜歡的老師或課程:
6. 您覺得課程的難度安排是否適合您當前的水平?
非常合適
基本合適
有時偏難
有時偏簡單
不太確定
7. 課程的時間安排是否方便您?
非常方便
比較方便
一般
不太方便
非常不方便
*您更希望增加哪些時間段的課程:
8.您對目前私教課程上課的板塊是否是您目前最想改善的?
三、環(huán)境與服務(wù)
9. 您對瑜伽館的環(huán)境與衛(wèi)生(更衣室、練習室、衛(wèi)生間、公共區(qū)域)的滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10. 您對館內(nèi)設(shè)施與輔具維護情況的滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
11. 您對前臺及工作人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性的滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
12. 您在使用我們的小程序和公眾號進行約課、查看課表、接收通知等方面,體驗如何?
非常方便好用
基本方便好用
一般,有些地方可以改進
不太方便好用
非常不好用
沒用過
*具體改進建議:
四、整體感受與建議
13. 總體而言,您目前對在LADY運動美學的體驗滿意嗎?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
14. 您是否愿意向您的朋友或同事推薦我們瑜伽館?
非常愿意
比較愿意
不確定
不太愿意
非常不愿意
15. 為了讓我們做得更好,您最希望我們在哪方面進行改進?(請暢所欲言)
16. 您對未來課程或服務(wù)還有哪些期待或建議?(例如:希望開設(shè)的新課程類型、社群活動等)
再次衷心感謝您的時間和寶貴意見! 我們承諾會認真閱讀每一條反饋,并努力提升,為您創(chuàng)造更美好的瑜伽之旅。祝您在 LADY運動美學身心愉悅,收獲滿滿!
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