全科3月患者滿意度調(diào)查

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1. 入院時(shí),護(hù)士為您主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境,(如醫(yī)生辦公室,護(hù)士辦公室,開水房,食堂,病房位置等)、工作人員(如主管醫(yī)生,主管護(hù)士,主任,護(hù)士長(zhǎng)等)、病房設(shè)備(如衛(wèi)生間,床頭鈴,病床等)的正確使用方法
2. 入院時(shí),護(hù)士為您介紹發(fā)生緊急情況時(shí),如何呼叫醫(yī)護(hù)人員(如按床頭鈴,沒有床頭鈴的,請(qǐng)家屬或同病室的病友或病友家屬到醫(yī)生或護(hù)士站叫醫(yī)護(hù)人員)
3. 入院時(shí),護(hù)士為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)(如禁用電器、禁煙、安全通道、錢及貴重物品妥善保管等)
4. 護(hù)士主動(dòng)向您說明檢查、治療、用藥的注意事項(xiàng)
5. 護(hù)士主動(dòng)向您說明所患疾病相關(guān)知識(shí)、飲食方面要求及注意事項(xiàng)
6. 當(dāng)您有疑問或困難時(shí)(需要協(xié)助時(shí)),護(hù)士愿意回答或幫助您解決問題(能得到護(hù)士幫助)
7. 護(hù)士為您進(jìn)行治療或護(hù)理時(shí)(需要暴露身體時(shí)),護(hù)士能主動(dòng)為您提供適當(dāng)?shù)恼趽?/legend>
8. 在您輸液過程中,護(hù)士能經(jīng)常巡視,使您放心
9. 在你行動(dòng)不便不能獨(dú)立下床時(shí),護(hù)士能主動(dòng)協(xié)助您進(jìn)行翻身、下床活動(dòng)
10. 在您住院期間,護(hù)士態(tài)度親切熱情
11. 您對(duì)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)操作水平的評(píng)價(jià)
12. 在您住院期間,護(hù)士主動(dòng)征求意見,并尊重您的意見
13. 在您住院期間,您對(duì)本病區(qū)護(hù)理工作的總評(píng)價(jià)
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