拼多多砍一刀/助力活動(dòng)發(fā)起方體驗(yàn)調(diào)研

感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您使用拼多多「砍一刀/助力」活動(dòng)的相關(guān)行為、體驗(yàn)及優(yōu)化需求。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況作答，您的回答對(duì)我們非常重要。問卷大約需要5-8分鐘完成，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡段

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-55歲56歲及以上

3. 您使用拼多多的時(shí)長(zhǎng)

1年以內(nèi)1-3年3-5年5年以上

4. 您是否自己發(fā)起過拼多多「砍一刀/助力」活動(dòng)

是，多次發(fā)起是，偶爾發(fā)起否，從未發(fā)起

5. 您發(fā)起「砍一刀/助力」活動(dòng)的頻率

每周多次每周1次每月1-2次很少發(fā)起

6. 您發(fā)起活動(dòng)的主要渠道是

微信好友一對(duì)一發(fā)送親友群/同事群朋友圈互助群/陌生群其他

7. 您單次發(fā)起活動(dòng)，從開始到放棄/成功的平均耗時(shí)

10分鐘以內(nèi)10-30分鐘30-60分鐘1小時(shí)以上

8. 您發(fā)起活動(dòng)后，是否成功領(lǐng)取商品/現(xiàn)金

是，多次成功是，僅1次成功否，從未成功

9. 您對(duì)自己發(fā)起「砍一刀/助力」的整體滿意度

非常不滿意

非常滿意

10. 您發(fā)起活動(dòng)時(shí)，最常遇到的問題是

前期助力金額高，后期僅0.01元/0.001元，進(jìn)度幾乎不動(dòng)需要邀請(qǐng)極多好友，社交壓力大，不好意思頻繁打擾他人活動(dòng)規(guī)則復(fù)雜，限時(shí)、新用戶、任務(wù)門檻等隱藏條件多彈窗、誘導(dǎo)分享、強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)過多，干擾操作流程成功后商品質(zhì)量差、發(fā)貨慢、售后無保障助力進(jìn)度顯示不透明，無法判斷還需多少人助力邀請(qǐng)后好友響應(yīng)率低，活動(dòng)容易超時(shí)失敗其他

11. 您在發(fā)起過程中，最影響體驗(yàn)的環(huán)節(jié)是

系統(tǒng)反復(fù)提示“差一點(diǎn)成功”，誤導(dǎo)繼續(xù)分享必須完成看廣告、逛店鋪等額外任務(wù)才能繼續(xù)同一賬號(hào)助力次數(shù)受限，老用戶助力無效活動(dòng)中途規(guī)則變更，提升成功門檻頁(yè)面加載卡頓，操作流程繁瑣其他

12. 您最希望優(yōu)先優(yōu)化的發(fā)起體驗(yàn)

調(diào)整助力梯度，取消后期極低金額，提升進(jìn)度公平性降低好友邀請(qǐng)門檻，支持非社交方式完成助力簡(jiǎn)化規(guī)則，清晰展示成功所需人數(shù)、剩余進(jìn)度、時(shí)效關(guān)閉冗余彈窗與誘導(dǎo)分享，簡(jiǎn)化操作路徑提升成功獎(jiǎng)勵(lì)的商品質(zhì)量、發(fā)貨速度與售后保障固定助力次數(shù)/時(shí)間，避免無限邀請(qǐng)消耗精力其他

13. 您是否愿意接受以下優(yōu)化方案

固定助力人數(shù)，達(dá)標(biāo)即成功，無后期小額套路用看廣告/瀏覽商品替代部分好友邀請(qǐng)適當(dāng)降低獎(jiǎng)勵(lì)金額，大幅提升成功率取消現(xiàn)金助力，僅保留實(shí)物商品助力增加超時(shí)兜底機(jī)制，未成功可返還參與獎(jiǎng)勵(lì)都不愿意，希望保留現(xiàn)有模式其他

14. 作為活動(dòng)發(fā)起方，您對(duì)拼多多「砍一刀/助力」功能還有哪些痛點(diǎn)、建議或想反饋的內(nèi)容？

15. 15.您希望發(fā)起助力時(shí)，系統(tǒng)額外提供哪些輔助功能？

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