胃腸胸外科住院患者滿意度調(diào)查(3月)上旬
尊敬的朋友:
您好!感謝您對(duì)我院的信任!為了提升我院的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),客觀了解醫(yī)療服務(wù)情況,懇請(qǐng)您配合參與此次問卷調(diào)查,請(qǐng)選擇認(rèn)可的選項(xiàng)。謝謝你的參與!
1. 入院時(shí),護(hù)士向您介紹病房環(huán)境,醫(yī)護(hù)人員。相關(guān)設(shè)施(如病房,呼叫器)的使用方法
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
2. 在您按過床頭呼叫器以后及時(shí)得到了幫助
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
3. 護(hù)士態(tài)度親切,對(duì)您尊重,并用您聽得懂的方式解釋問題
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
4. 護(hù)士與您溝通時(shí)使用普通話,語言文明,表達(dá)清晰
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
5. 護(hù)士的護(hù)理操作認(rèn)真,技術(shù)熟練
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
6. 護(hù)士經(jīng)常巡視病房,幫助您保持床單的整潔和個(gè)人衛(wèi)生。您輸液期間主動(dòng)為您加液和取針
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
7. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)護(hù)人員盡力幫助您緩解
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
8. 醫(yī)務(wù)人員對(duì)待您的探視親友,尊重耐心?
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
9. 每次用藥時(shí),醫(yī)務(wù)人員告訴了此藥的名稱、功能和副作用
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
10. 出院時(shí),醫(yī)務(wù)人員清楚的告訴您出院后的注意事項(xiàng)
A.非常滿意
B.比較滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
11. 您是否愿意推薦該醫(yī)院給其他需要的人?
A.一定會(huì)
B.可能會(huì)
C.基本不會(huì)
D.一定不會(huì)
12. 您對(duì)醫(yī)院的其他意見或建議是什么?
13. 您認(rèn)為操作技術(shù)最好的護(hù)士是?
14. 您認(rèn)為服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士是?
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