職工技能實(shí)訓(xùn)基地服務(wù)滿意度問(wèn)卷

歡迎來(lái)到吉林吉電電力職工技能實(shí)訓(xùn)基地！為了持續(xù)提升我們的服務(wù)質(zhì)量，誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們優(yōu)化培訓(xùn)體驗(yàn)至關(guān)重要。

請(qǐng)根據(jù)以下問(wèn)題選擇適合的選項(xiàng)，并對(duì)需要評(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行打分。本問(wèn)卷采用匿名形式，所有信息僅用于改進(jìn)培訓(xùn)服務(wù)，并嚴(yán)格保密。感謝您的支持與參與！
一、場(chǎng)地類
1. 您對(duì)理論教室使用體驗(yàn)是否滿意？
2. 您對(duì)實(shí)操場(chǎng)地使用體驗(yàn)是否滿意？
3. 您對(duì)休息室及活動(dòng)室使用體驗(yàn)是否滿意？
二、客房類
4. 您對(duì)客房區(qū)域及房間內(nèi)整潔程度是否滿意？
5. 您對(duì)客房?jī)?nèi)所提供的品牌洗護(hù)用品是否滿意？
6. 您認(rèn)為客房床品使用舒適程度是否滿意？
7. 您對(duì)客房?jī)?nèi)提供的水果、飲品、咖啡、茶葉等是否滿意？
三、餐飲類
8. 您對(duì)餐廳三餐菜品搭配及豐富程度是否滿意？
9. 您對(duì)餐后飲品及水果搭配是否滿意？
10. 你認(rèn)為餐廳菜品口味？
11. 您對(duì)餐廳就餐環(huán)境及衛(wèi)生程度是否滿意？
12. 您對(duì)餐廳菜品還有哪些建議？
四、服務(wù)類
13. 您對(duì)前臺(tái)及保潔等服務(wù)人員，服務(wù)態(tài)度是否滿意？
14. 您對(duì)餐廳服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
15. 您認(rèn)為服務(wù)人員處理問(wèn)題是否及時(shí)有效？
16. 您認(rèn)為茶歇飲品補(bǔ)充是否及時(shí)？
17. 您認(rèn)為實(shí)訓(xùn)基地還應(yīng)該有哪些方面改進(jìn)提升？
18. 您對(duì)本次培訓(xùn)整體感受如何？（5分為最高分）
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