L街道社區(qū)工作者服務(wù)能力提升的調(diào)查問卷

1. 1.您的性別？

A.男B.女

2. 2.您的年齡？

A.25歲及以下B.26-35歲C.36-45歲D.46-55歲E.56歲及以上

3. 3.您從事區(qū)工作的年限？

A.1年以下B.1-5年C.5-10年D.10年以上

4. 4.您的最高學(xué)歷？

A.高中/中專及以下B.大專C.本科D.碩士

5. 5.您是否取得社會工作職業(yè)資格證書？

A.無B.助理社會工作師C.社會工作師（中級）D.正在備考中

6. 6.在服務(wù)中，能快速、準(zhǔn)確地識別居民的不同需求。

A.完全符合B.大部分符合C.一般符合D.大部分不符合E.完全不符合

7. 7.能熟練運用線上平臺為居民提供服務(wù)、處理事務(wù)。

A.完全符合B.大部分符合C.一般符合D.大部分不符合E.完全不符合

8. 8.面對居民的緊急或復(fù)雜訴求，知道如何啟動跨部門協(xié)同處理機(jī)制。

A.完全符合B.大部分符合C.一般符合D.大部分不符合E.完全不符合

9. 9.認(rèn)為目前承擔(dān)的事務(wù)性、行政性工作所占比例。

A.極高，嚴(yán)重擠壓服務(wù)時間B.較高C.一般D.較低

10. 10.總體上，我感到自己的工作負(fù)荷。

A.非常繁重B.比較繁重C.適中D.比較輕松

11. 11.社區(qū)為我們提供的專業(yè)培訓(xùn)能夠滿足我的能力提升需求。

A.完全滿足B.大部分滿足C.一般D.不太滿足E.完全無法滿足

12. 12.我對社區(qū)工作者職業(yè)的發(fā)展前景和晉升通道。

A.很有信心B.較有信心C.一般D.信心不足E.完全沒有信心

13. 13.對于提升社區(qū)工作者服務(wù)能力，您有何意見或建議？

14. 請您對以下問題談?wù)勏敕ā?/legend>

1.您如何理解“社區(qū)工作者服務(wù)能力”？在您看來，社區(qū)工作者具備哪些能力對做好當(dāng)前工作最為關(guān)鍵？2.請結(jié)合您的日常工作，談?wù)勀谌粘９ぷ髦杏龅降膯栴}是怎么解決的呢？3.您認(rèn)為作為一名合格的社區(qū)工作者應(yīng)具備的專業(yè)能力有哪些，應(yīng)該提升哪些方面的職業(yè)能力？4.您認(rèn)為目前影響您提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性的主要障礙是什么？5.您如何評價當(dāng)前接受的培訓(xùn)？其內(nèi)容、形式對您實際服務(wù)能力的提升幫助大嗎？6.對于如何更好地激發(fā)居民和社會力量參與社區(qū)共建共治，您有什么想法？

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