職工食堂滿意度問(wèn)卷調(diào)查[二季度]

為了持續(xù)提升職工食堂的服務(wù)質(zhì)量與用餐體驗(yàn),為您提供更健康、美味、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),我們特此開(kāi)展本次滿意度調(diào)查。您的每一條建議和意見(jiàn)都至關(guān)重要,我們將作為改進(jìn)工作的重要依據(jù)。
第一部分:滿意度評(píng)估(請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受選擇)
評(píng)估項(xiàng)目 非常滿意(5分) 滿意(4分) 一般(3分) 不滿意(2分) 非常不滿意(1分)
1. 飯菜口味與質(zhì)量
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菜品口味、咸淡適中
食材新鮮度
飯菜品種多樣性
請(qǐng)說(shuō)明您對(duì)“飯菜口味與質(zhì)量”的意見(jiàn)和建議。
2.服務(wù)質(zhì)量與效率
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工作人員服務(wù)態(tài)度
打飯速度與排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)
工作人員個(gè)人衛(wèi)生(口罩、手套等)
請(qǐng)說(shuō)明您對(duì)“服務(wù)質(zhì)量與效率”的意見(jiàn)和建議。
3.就餐環(huán)境衛(wèi)生
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食堂整體環(huán)境衛(wèi)生
餐桌椅清潔度與及時(shí)收拾
餐具清潔與消毒狀況
請(qǐng)說(shuō)明您對(duì)“餐環(huán)境衛(wèi)生”的意見(jiàn)和建議。
4.總體評(píng)價(jià)
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對(duì)食堂的總體滿意度
請(qǐng)說(shuō)明您對(duì)“總體評(píng)價(jià)”的意見(jiàn)和建議。
第二部分:開(kāi)放式問(wèn)題(您的寶貴意見(jiàn)是我們最期待的)
1、您最喜歡的菜品是什么?最不喜歡的菜品是什么?
2.您認(rèn)為食堂目前菜品最需要改進(jìn)的方面是什么?(例如:菜品少油少鹽、菜品微辣、菜品放香菜及大蒜)
3.您希望食堂未來(lái)增加哪些類型的菜品?(例如:地方特色菜、面食、小吃等)
4.其他任何意見(jiàn)或建議?
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