新天鵝堡景點(diǎn)游客

添加問卷說明尊敬的女士/先生：

您好！

本活動旨在通過系列調(diào)查，了解游客在游覽新天鵝堡景區(qū)時所關(guān)心的問題，不滿意的領(lǐng)域，比便能為你們提供更好的服務(wù)。衷心感謝您的支持和協(xié)助！祝您和您的家人生活美滿，健康快樂！為了提高新天鵝景區(qū)旅游工作水平，滿足游客的需求，我們擬定了旨在改進(jìn)旅游管理與提高旅游服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)新天鵝堡景區(qū)健康發(fā)展的調(diào)查問卷，希望能聽取您對新天鵝堡景區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀的建議和意見，衷心感謝您的支持和合作！被調(diào)查者基本情況（請您在選定處打“√")

1. 您的姓名

2. 您的性別

男女

3. 您的年齡

18歲以下18歲—25歲26歲-40歲41歲—60歲61歲以上

4. 您的文化程度

高中以下高中大專本科本科以上

5. 您的職業(yè)

行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位企業(yè)自由職業(yè)者教師農(nóng)民學(xué)生離退休其他

6. 您最近一次旅游

3個月內(nèi)半年內(nèi)一年內(nèi)很少出游

7. 您是以什么形式到新天鵝堡旅游的

旅游社團(tuán)隊(duì)家庭自助游自駕游散客其他

8. 您決定到新天鵝堡景區(qū)旅游時主要考慮的因素有哪些？

景區(qū)特色

交通

安全

價格

服務(wù)

其他

9. 您認(rèn)為新天鵝堡景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)如何

有特色一般特色不強(qiáng)

10. 您覺得新天鵝堡游覽路線設(shè)計得如何

很不錯,搭配合理，勞逸結(jié)合還好，有點(diǎn)辛苦/內(nèi)容不夠不太好，景色雷同，配套服務(wù)跟不上很不好，景點(diǎn)太多/太少,服務(wù)很差

11. 請您將下列景點(diǎn)或旅游吸引物按照從喜歡到不喜歡的順序排列

自然景觀歷史建筑娛樂休閑場所餐飲、購物場所特色節(jié)目

12. 請根據(jù)景點(diǎn)對您的吸引力從1到5排序（其中1為最具吸引力,2為較具吸引力,依次減弱）

人文歷史觀光景點(diǎn)休閑娛樂、度假型特色節(jié)日、特色展出自然景觀生態(tài)養(yǎng)生運(yùn)動健身

13. 您對新天鵝堡的各種定價的評價（5分表示太貴了，4分表示有點(diǎn)貴，3分表示適中,2分表示便宜，1分表示太便宜）

5分-太貴了
4分-有點(diǎn)貴
3分-適中
2分-便宜
1分-太便宜

門票價格

游覽車價格

餐飲價格

旅游紀(jì)念品價格

14. 您是從哪種渠道獲得新天鵝堡的旅游資訊

旅行社或者旅游代理商同學(xué)、同事、朋友等的介紹旅游手冊、宣傳畫電視、報紙、雜志的廣告或報道與介紹旅游博覽會互聯(lián)網(wǎng)的廣告或報道與介紹其他

15. 您到新天鵝堡參加旅游的主要目的是

休閑/度假學(xué)習(xí)/體驗(yàn)觀光/購物訪親/交友親近自然尋求刺激其他

16. 您在結(jié)束旅游后覺得您是否達(dá)到了主要目的

是否

17. 您對新天鵝堡旅游服務(wù)質(zhì)量的總體評價(5分表示最好，4分表示很好，3分表示一般，2分表示不好，1分表示最差)

5分-最好
4分-很好
3分-一般
2分-不好
1分-最差

景點(diǎn)

導(dǎo)游服務(wù)

餐飲

交通

娛樂

購物

18. 您認(rèn)為新天鵝堡工作人員工作狀況如何

好不好

19. 如果您認(rèn)為工作人員工作不佳，主要表現(xiàn)在

履行崗位職責(zé)不到位服務(wù)態(tài)度冷淡服務(wù)質(zhì)量低素質(zhì)低

20. 您認(rèn)為新天鵝堡內(nèi)的各種標(biāo)識如何

很好，標(biāo)識很清楚,找景點(diǎn)很容易還行,標(biāo)識清楚，基本能找到景點(diǎn)，但一些景點(diǎn)容易錯過不太好，標(biāo)識不清楚，很多景點(diǎn)容易錯過很不方便,標(biāo)識復(fù)雜，很不清楚

21. 如果有機(jī)會，您下次還會來新天鵝堡游玩嗎

會有可能，但會在有興趣的地方多留一會不太可能，除非服務(wù)水平提高或增加景點(diǎn)再也不會來了

22. 您認(rèn)為新天鵝堡需改進(jìn)的環(huán)節(jié)

旅游交通住宿設(shè)施景區(qū)設(shè)施餐飲接待服務(wù)質(zhì)量其他

23. 您認(rèn)為新天鵝堡目前面臨的主要問題是

開發(fā)不夠基礎(chǔ)設(shè)施落后監(jiān)管力度差惡性競爭，相互削價

24. 您此次在新天鵝堡逗留了多久

一天半天1小時

25. 您這次旅游是和誰一起同行

家人朋友同學(xué)同事情侶我喜歡獨(dú)自旅游

26. 假設(shè)您是同家人到新天鵝堡的話，請問是誰提議到新天鵝堡游玩的

自己配偶父母子女其他家庭成員

27. 您在新天鵝堡的總消費(fèi)（元/人）

100以下100—250250—500500以上

再次感謝您能填寫該調(diào)查問卷，我們將認(rèn)真仔細(xì)的記錄您所填寫的信息。祝您有愉快的一天!

調(diào)查員:張芷萌

日期:2026年3月11日

更多問卷復(fù)制此問卷