票根經(jīng)濟(jì)

第一部分:基本信息

1. 1. 您的性別:

A. 男B. 女

2. 2. 您的年齡段:

A. 18-25歲B. 26-35歲C. 36-45歲D. 46-60歲E. 60歲以上

3. 3. 您是否聽說過或參與過“憑票根兌換/購買商品”的活動(dòng)?（如憑電影票換奶茶折扣、憑機(jī)票領(lǐng)取餐飲券等）

A. 經(jīng)常參與B. 偶爾參與C. 聽說過但沒參與過D. 從未聽說過

第二部分:基于4P視角的現(xiàn)狀調(diào)查
（一）產(chǎn)品策略（Product）

4. 4. 您認(rèn)為目前A企業(yè)針對(duì)“票根用戶”提供的專屬產(chǎn)品或服務(wù)套餐豐富度如何?

A. 非常豐富（有多種專屬套餐可選）B. 一般（有少數(shù)幾款固定產(chǎn)品）C. 單一（僅有一款基礎(chǔ)產(chǎn)品）D. 幾乎沒有針對(duì)性的產(chǎn)品

5. 5. 當(dāng)您憑票根購買A企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，您更看重以下哪些特征?（多選）

A. 產(chǎn)品是“限定款”或“聯(lián)名款”（具有稀缺性）B. 產(chǎn)品組合合理（如門票+餐飲+周邊打包）C. 產(chǎn)品質(zhì)量與正價(jià)購買無異D. 產(chǎn)品具有實(shí)用性與紀(jì)念意義并存

6. 6. 您認(rèn)為A企業(yè)目前的產(chǎn)品在承接“票根流量”時(shí)，最大的痛點(diǎn)是什么?

A. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有結(jié)合票根來源地的特色（如電影院附近的門店沒有電影主題產(chǎn)品）B. 兌換/購買的產(chǎn)品經(jīng)常斷貨或缺貨C. 產(chǎn)品與普通渠道購買的無差異，缺乏吸引力D. 核銷流程復(fù)雜，體驗(yàn)感差

（二）價(jià)格策略（Price）

7. 7. 您認(rèn)為A企業(yè)針對(duì)持票根消費(fèi)者的定價(jià)（優(yōu)惠力度）是否具有吸引力?

A. 非常有吸引力（折扣大，性價(jià)比高）B. 比較有吸引力（比原價(jià)便宜，可以接受）C. 一般（優(yōu)惠力度很小，聊勝于無）D. 沒有吸引力（甚至比某些平臺(tái)價(jià)還貴）

8. 8. 在“票根經(jīng)濟(jì)”模式下，您更傾向于哪種定價(jià)方式?

A. 直接打折（如憑票根享受8折）B. 滿減優(yōu)惠（如消費(fèi)滿100減20）C. 買贈(zèng)活動(dòng)（如買一送一，或贈(zèng)送小樣）D. 階梯定價(jià)（憑不同金額的票根享受不同折扣）

9. 9. 您認(rèn)為A企業(yè)目前的票根兌換價(jià)格是否存在“隱形門檻”（如必須消費(fèi)滿一定金額才可使用，或僅限特定高價(jià)產(chǎn)品）?

A. 門檻極高，很難享受到優(yōu)惠B. 有一定門檻，但偶爾能滿足C. 門檻較低，容易兌換D. 沒有任何門檻

（三）渠道策略（Place）

10. 10. 您通常是通過什么渠道了解到A企業(yè)的“票根兌換/優(yōu)惠”活動(dòng)的?

A. 線下門店海報(bào)/店員推薦B. 微信公眾號(hào)/小程序推送C. 抖音/小紅書等社交媒體D. 第三方平臺(tái)（如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、票務(wù)平臺(tái)）的關(guān)聯(lián)推薦E. 朋友口碑相傳

11. 11. 當(dāng)您持有相關(guān)票根時(shí)，您希望最便捷的兌換/購買渠道是?

A. 線上小程序直接下單郵寄到家B. 線上領(lǐng)取電子券，到最近的門店核銷C. 必須在開具票根的原場(chǎng)地（如機(jī)場(chǎng)、景區(qū)）內(nèi)的A企業(yè)門店D. A企業(yè)所有線下直營門店均可

12. 12. 您認(rèn)為目前A企業(yè)的票根營銷在“渠道覆蓋”上存在的主要問題是?

A. 宣傳渠道太少，根本不知道有這個(gè)活動(dòng)B. 核銷渠道受限（只有指定門店能兌，不方便）C. 線上線下渠道信息不一致（線上說有，線下說沒有）D. 兌換流程繁瑣，需要切換多個(gè)APP或出示多種憑證

（四）促銷策略（Promotion）

13. 13. 您認(rèn)為A企業(yè)在“票根經(jīng)濟(jì)”相關(guān)活動(dòng)的宣傳推廣力度如何?

A. 宣傳力度大，隨處可見B. 偶爾能看到相關(guān)廣告C. 只有到店才能看到提示D. 幾乎看不到宣傳

14. 14. 以下哪種促銷方式最能刺激您持票根前往A企業(yè)消費(fèi)?

A. 跨界聯(lián)名活動(dòng)（如憑某某熱門展覽的票根來店享特調(diào)）B. 社交媒體打卡有獎(jiǎng)（憑票根消費(fèi)拍照發(fā)圈送小禮品）C. 限時(shí)秒殺（特定票根在特定時(shí)間段有超低價(jià)）D. 會(huì)員積分互通（票根可兌換會(huì)員積分或 vice versa）

15. 15. 您認(rèn)為目前A企業(yè)的促銷活動(dòng)與“票根”結(jié)合得最生硬的地方是?

A. 為了促銷而促銷，票根只是噱頭，實(shí)際并無深度結(jié)合B. 促銷時(shí)間短，錯(cuò)過就不再，不靈活C. 促銷話術(shù)不吸引人，無法激發(fā)購買欲D. 核銷后的售后服務(wù)（如退換貨）規(guī)則不明確

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