三只松鼠IP營銷客戶滿意度調查
親愛的受訪者：您好！我目前正在開展對于三只松鼠IP營銷客戶滿意度調查的課程調研。本問卷旨在了解您對三只松鼠品牌IP營銷的認知、體驗與評。問卷采用匿名方式進行，數據僅用于學術研究，不會泄露您的個人信息。您的寶貴意見對本研究具有重要意義，感謝您抽出時間參與！
一、基礎信息調研
1. 您的年齡是？
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
2. 您的性別是？
女
男
3. 您的職業(yè)是？
學生
企業(yè) / 公司職員
事業(yè)單位 / 公職人員
自由職業(yè)者
個體經營者
退休
其他
4. 您的月收入是？
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-7000 元
7001-9000 元
9001 元及以上
5. 您平時購買零食的頻率是?
每周 3 次及以上
每周 1-2 次
每月 3-4 次
每月 1-2 次
偶爾購買
幾乎不買
二、品牌認知與接觸調研
6. 您是否聽說過三只松鼠這個品牌?
是
否
7. 您是否購買過三只松鼠的產品?
是
否
8. 您主要通過哪些渠道了解到三只松鼠品牌?
電商平臺（天貓、京東、拼多多等）
社交媒體（抖音、小紅書、微博、微信等）
線下門店 / 超市 / 便利店
朋友 / 家人 / 同事推薦
電視 / 戶外廣告
跨界聯名活動（如周邊、合作產品）
IP 文創(chuàng)內容（動畫、表情包、短視頻等）
其他
9. 您接觸三只松鼠 IP 相關內容（形象、廣告、活動等）的頻率是？
每天都能看到
每周能看到 3-4 次
每周能看到 1-2 次
每月能看到幾次
很少看到
從未看到
三、IP 營銷維度滿意度調研
10. 請您對三只松鼠 IP 營銷各維度的滿意度進行評分
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
IP 形象趣味性（如動漫形象、廣告內容等）
營銷利益性（如 IP 相關優(yōu)惠、專屬福利等）
互動體驗性（如 IP 線上活動、留言互動等）
IP 形象個性化（與其他零食品牌 IP 的差異化）
IP 包裝設計契合度（包裝與 IP 形象的匹配度）
IP 跨界聯名適配性（聯名產品 / 活動與 IP 的契合度）
IP 內容傳播性（如短視頻、文案等易傳播度）
IP 營銷整體滿意度
11. 您認為三只松鼠 IP 形象的核心吸引力體現在哪些方面？
形象設計可愛萌趣
角色設定有記憶點
色彩搭配鮮明
與零食品類契合度高
有文化內涵
無明顯吸引力
其他
12. 您參與過三只松鼠哪些 IP 相關的互動活動？
線上抽獎 / 打卡活動
留言評論贏福利
IP 表情包 / 壁紙下載
線下門店 IP 打卡
聯名產品集換
從未參與過
其他
13. 您從三只松鼠 IP 營銷中獲得過哪些實際利益？
專屬優(yōu)惠券 / 折扣
IP 定制周邊
限量款產品
會員專屬福利
無實際利益
其他
14. 相比其他零食品牌（如良品鋪子、百草味等）的 IP / 品牌形象，您認為三只松鼠 IP 的差異化程度如何？
差異化非常明顯，有獨特記憶點
差異化較明顯，能區(qū)分開
一般，與其他品牌無明顯區(qū)別
差異化較弱，容易混淆
完全無差異化
15. 您對三只松鼠 IP 相關產品的包裝設計滿意度如何？
很滿意，設計精美且貼合 IP
滿意，基本貼合 IP 且美觀
一般，中規(guī)中矩無亮點
不滿意，設計粗糙與 IP 脫節(jié)
很不滿意，毫無設計感
16. 您是否愿意主動傳播三只松鼠的 IP 相關內容（如轉發(fā)廣告、推薦給親友）？
非常愿意
愿意
無所謂
不愿意
非常不愿意
17. 您對三只松鼠 IP 營銷的整體喜愛程度是？
很喜歡
喜歡
一般
不喜歡
很不喜歡
四、IP 營銷現存問題調研
18. 您認為三只松鼠 IP 營銷目前最突出的問題是什么？
IP 內容缺乏新意，同質化嚴重
互動活動形式單一，參與感低
優(yōu)惠福利力度不足，利益性弱
IP 與產品結合不緊密
無明顯問題
其他
19. 若您認為三只松鼠 IP 內容同質化嚴重，主要體現在哪些方面？
廣告文案 / 視頻套路化
IP 形象無更新，一成不變
營銷活動形式與其他品牌雷同
包裝設計無創(chuàng)新
聯名產品無特色
其他
20. 若您認為三只松鼠 IP 互動性不足，主要原因是什么？
活動門檻高，難以參與
活動獎勵無吸引力
互動渠道少，僅單一平臺
活動形式枯燥，無趣味性
品牌無回應，參與感低
其他
21. 若您認為三只松鼠 IP 營銷的利益性不足，主要體現在哪些方面？
優(yōu)惠力度小，不如其他品牌
福利獲取難度大
僅針對新用戶，老用戶無福利
IP 專屬福利少，與普通營銷無區(qū)別
其他
22. 您認為三只松鼠 IP 與產品的結合度如何？
結合非常緊密，IP 賦能產品
結合較緊密，有一定聯動
一般，僅簡單印 logo
結合較弱，IP 與產品無關
完全無結合
23. 您希望三只松鼠在哪些方面優(yōu)化 IP 營銷的渠道布局？
增加短視頻平臺（抖音 / 小紅書）內容投放
拓展線下門店 IP 體驗
增加社交平臺（微博 / 微信）互動
與綜藝 / 動漫跨界合作
投放戶外 / 電梯廣告
其他
五、消費者需求與優(yōu)化建議調研
24. 您希望三只松鼠推出哪些類型的 IP 相關產品 / 周邊？
定制包裝零食
IP形象玩偶/擺件
表情包/壁紙/貼紙
文具/日用品
聯名潮玩
其他
25. 您更喜歡參與哪種類型的三只松鼠 IP 互動活動？
低門檻線上打卡 / 抽獎
線下 IP 主題體驗展
留言互動贏定制福利
會員專屬 IP 活動
零食試吃 + IP 打卡結合
其他
26. 您希望三只松鼠 IP 營銷提供哪些類型的專屬福利？
大額 IP 專屬優(yōu)惠券
限量款 IP 定制產品
免費 IP 周邊
會員積分兌換 IP 禮品
線下活動免費參與資格
其他
27. 您是否愿意向親友推薦三只松鼠的 IP 及相關產品？
一定會
可能會
不確定
可能不會
一定不會
28. 您對三只松鼠 IP 營銷的優(yōu)化有哪些具體建議？
您已完成本次調研，您的回答將為本次研究提供重要支撐，再次感謝您的幫助，祝您生活愉快！
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