高校大學(xué)生移動端支付工具使用習(xí)慣與安全認(rèn)知調(diào)研問卷

1.您的性別

A.男B.女

2. 您的月均消費金額區(qū)間:

A. 1000元及以下B. 1001-2000元C. 2001-3000元D. 3001元及以上

3. 您日常使用的主流移動支付工具有哪些（可多選）:

A. 微信支付B. 支付寶C. 云閃付D. 手機銀行APP

4. 您選擇某類支付工具時，最看重的因素是（可多選）:

A. 操作便捷性B. 資金安全性C. 優(yōu)惠活動/返利力度D. 場景覆蓋范圍E. 親友使用習(xí)慣

5. 您高頻使用移動支付的場景有哪些（可多選）:

A. 校園消費（食堂、超市、澡堂等）B. 餐飲外賣C. 網(wǎng)購/電商平臺D. 出行（公交、地鐵、打車等）E. 娛樂（影音、游戲、票務(wù)等）F. 學(xué)習(xí)繳費（學(xué)費、報名費、資料費等）

6. 不同場景下您的支付工具選擇是否存在差異:

A. 是（請舉例說明:）B. 否

7. 您日均移動支付筆數(shù)大致為:

A. 0-1筆B. 2-3筆C. 4-5筆D. 6筆及以上

8. 不同年級/性別/消費習(xí)慣的群體中，您感知到的支付筆數(shù)差異是:

A. 差異明顯B. 略有差異C. 幾乎無差異

9. 您對移動支付安全風(fēng)險（如盜刷、詐騙、信息泄露等）的了解程度:

A. 非常了解，能清晰識別各類風(fēng)險B. 比較了解，知道常見風(fēng)險類型C. 一般了解，僅聽過相關(guān)概念D. 不太了解，幾乎沒有關(guān)注

10. 您獲取支付安全知識的主要渠道是（可多選）:

A. 學(xué)校教育（課堂、講座、宣傳活動等）B. 媒體宣傳（新聞、短視頻、公眾號等）C. 親友告知/同學(xué)交流D. 支付平臺APP推送

11. 您實際遭遇過的移動支付風(fēng)險類型有哪些（可多選）:

A. 電信詐騙（冒充客服、刷單返利、虛假投資等）B. 釣魚鏈接/惡意二維碼C. 惡意扣費/自動續(xù)費D. 個人信息泄露E. 賬戶盜刷F. 從未遭遇過任何風(fēng)險

12. 遭遇支付風(fēng)險后，您的應(yīng)對方式是（可多選）:

A. 立即聯(lián)系支付平臺客服凍結(jié)賬戶B. 向公安機關(guān)報案C. 告知學(xué)校/輔導(dǎo)員尋求幫助D. 自行嘗試追回?fù)p失E. 未采取任何措施，自認(rèn)倒霉

13. 你對高校大學(xué)生移動支付安全認(rèn)知與行為規(guī)范有什么其他建議?

更多問卷復(fù)制此問卷