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珀萊雅
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲以上
3.您是否在抖音購物過?
A. 是
B. 否
4.您在抖音購物的頻率如何?
A偶爾（每月1-2次）
B經(jīng)常（每周1-2次）
C頻繁（每周3次及以上）
5. 您是通過哪些渠道了解到本品牌的?（可多選）
A. 抖音短視頻/直播
B. 抖音廣告推送
C. 小紅書/微博等其他社交平臺(tái)
D. 朋友推薦
E. 電商平臺(tái)（淘寶/京東等）
F. 線下門店
G. 從未聽說過
6. 您首次接觸本品牌的場景是?
A. 抖音刷到短視頻
B. 抖音直播間
C. 其他平臺(tái)
D. 不記得/沒聽過
7. 您是否在抖音購買過本品牌產(chǎn)品?
A. 購買過
B. 未購買過
8. 您在抖音購買本品牌產(chǎn)品的頻率?
A. 僅1次
B. 2-3次
C. 每月1次及以上
D. 經(jīng)常購買
9. 您通常在抖音哪種場景下單?（可多選）
A. 品牌官方直播間
B. 達(dá)人/博主帶貨直播間
C. 抖音商城/小黃車
D. 短視頻掛載鏈接
E. 抖音團(tuán)購/本地生活
10. 您單次在抖音購買本品牌產(chǎn)品的均價(jià)大概是?
A. 100元以內(nèi)
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500元以上
11. 您對在抖音購買本品牌產(chǎn)品的整體體驗(yàn)滿意度?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
12. 您最滿意抖音購買體驗(yàn)的哪方面?（可多選）
A. 價(jià)格便宜
B. 促銷活動(dòng)多
C. 物流快
D. 主播講解詳細(xì)
E. 產(chǎn)品展示直觀
F. 售后方便
G. 其他
13. 您對抖音購買體驗(yàn)不滿意的地方是?（可多選）
A. 實(shí)物與宣傳不符
B. 價(jià)格偏高
C. 促銷少/不劃算
D. 物流慢/包裝差
E. 售后困難
F. 下單流程復(fù)雜
G. 無不滿意
14. 您認(rèn)為本品牌在抖音的促銷活動(dòng)力度如何?
A. 力度很大，經(jīng)常有優(yōu)惠
B. 力度一般，偶爾有活動(dòng)
C. 力度很小，很少有活動(dòng)
D. 沒關(guān)注過
15. 您是否會(huì)因?yàn)槎兑羯系拇黉N活動(dòng)主動(dòng)購買本品牌產(chǎn)品?
A. 一定會(huì)
B. 可能會(huì)
C. 不確定
D. 不會(huì)
16. 您未在抖音購買本品牌產(chǎn)品的主要原因是?（未購買者作答，可多選）
A. 沒聽說過該品牌
B. 不信任抖音購物
C. 價(jià)格太高/性價(jià)比低
D. 促銷活動(dòng)太少，不劃算
E. 產(chǎn)品不符合需求
F. 習(xí)慣在其他平臺(tái)購買
G. 品牌宣傳/曝光不足
H. 其他
17. 您是否愿意未來在抖音嘗試購買本品牌產(chǎn)品?
A. 非常愿意
B. 可以考慮
C. 不確定
D. 不愿意
18. 您認(rèn)為本品牌在抖音營銷最需要改進(jìn)的是?（可多選）
A. 增加促銷/優(yōu)惠
B. 降低價(jià)格
C. 加強(qiáng)品牌宣傳曝光
D. 優(yōu)化直播間/短視頻內(nèi)容
E. 提升物流與售后
F. 無需改進(jìn)
19. 您是否會(huì)在抖音向他人推薦本品牌?
A. 一定會(huì)
B. 可能會(huì)
C. 不確定
D. 不會(huì)
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