蘭州銀行白塔山支行客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷


尊敬的客戶：
您好！為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，給您提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的金融服務(wù)，我們特開展此次問(wèn)卷調(diào)查。您的每一條反饋，對(duì)我們都非常重要。耽誤您幾分鐘時(shí)間，感謝您的支持與配合！

1. 您是我行的新客戶/老客戶
2. 您的年齡區(qū)間
3. 您在我行辦理過(guò)的業(yè)務(wù)包括（可多選）


4. 如果我行舉辦沙龍活動(dòng)您是否愿意參加
5. 您是否愿意參加保險(xiǎn)等資產(chǎn)配置類的沙龍活動(dòng)
6. 如果愿意您主要想了解哪方面
7. 您對(duì)我們支行的服務(wù)滿意嗎
8.
您最關(guān)注蘭州銀行方面有哪些？
9.
您認(rèn)為目前網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中，最大的優(yōu)勢(shì)是？（多選）
10.
您在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，遇到的主要？
11.
您目前持有我行哪些產(chǎn)品？（可多選）
12. 意見(jiàn)及建議：
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