2026年3月結(jié)直腸一區(qū)免陪護(hù)問卷調(diào)查

尊敬的患者/家屬：

您好! 為了解您對(duì)護(hù)理員工作的滿意度程度，幫助護(hù)理員更好的改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您選擇反應(yīng)您真實(shí)看法的答案。此問卷星采取不記名方式，感謝您的支持，祝您工作愉快！

一、基本信息

1. 請(qǐng)選擇日期：

2. 患者姓名：

3. 住院病房號(hào)

4. 調(diào)查人員：（醫(yī)護(hù)人員/志愿者）

二、護(hù)理員服務(wù)態(tài)度與專業(yè)性服務(wù)態(tài)度

5. 1.護(hù)理員是否熱情友好，主動(dòng)與您交流？

非常熱情友好熱情友好一般不夠熱情友好非常不熱情友好

6. 2.護(hù)理員是否尊重您的隱私和個(gè)人需求？

非常尊重尊重一般不夠尊重非常不尊重

7. 3.護(hù)理員是否具備必要的護(hù)理知識(shí)和技能？

非常具備具備一般不夠具備非常不具備

8. 4.護(hù)理員在執(zhí)行護(hù)理操作時(shí)是否規(guī)、范準(zhǔn)確

非常規(guī)范、準(zhǔn)確規(guī)范、準(zhǔn)確一般不夠規(guī)范、準(zhǔn)確非常不規(guī)范、準(zhǔn)確

三、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量響應(yīng)速度

9. 1.護(hù)理員是否及時(shí)響應(yīng)您的呼叫和護(hù)理需求？

總是及時(shí)經(jīng)常及時(shí)有時(shí)及時(shí)很少及時(shí)從不及時(shí)

10. 2.護(hù)理員是否細(xì)心觀察您的身體狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題？

非常細(xì)心細(xì)心一般不夠細(xì)心非常不細(xì)心

11. 3.護(hù)理員是否向您解釋護(hù)理操作的目的和注意事項(xiàng)？

非常清楚清楚一般不清楚非常不清楚

四、關(guān)懷與心理支持情感關(guān)懷

12. 1.護(hù)理員是否經(jīng)常關(guān)心您的情緒和心理狀態(tài)？

總是關(guān)心經(jīng)常關(guān)心有時(shí)關(guān)心很少關(guān)心從不關(guān)心

13. 2.當(dāng)您感到焦慮或者不安時(shí)，護(hù)理員是否提供適當(dāng)?shù)男睦碇С郑?nbsp;

非常支持支持一般不夠支持非常不支持

五、整體滿意度

14. 您對(duì)護(hù)理員的整體服務(wù)是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

六、意見與建議

15. 1.您對(duì)護(hù)理員的工作還有哪些具體的意見與建議？

16. 2.您認(rèn)為醫(yī)院或護(hù)理團(tuán)隊(duì)在哪些方面可以進(jìn)一步改進(jìn)，以提升免陪護(hù)住院病房患者的滿意度？

七、其他

17. 您對(duì)本次調(diào)查有何建議與意見？

請(qǐng)確保在調(diào)查過程中保護(hù)患者的隱私和匿名性，避免收集任何可能泄露個(gè)人身份的信息。此調(diào)查表旨在收集免陪護(hù)住院病房患者對(duì)護(hù)理員服務(wù)的真實(shí)反饋，以便醫(yī)院或護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提升患者滿意度和護(hù)理質(zhì)量.

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