肝膽外科帶管出院患者滿意度評分表

尊敬的患者:您好！為了解您在肝膽外科帶管出院后的感受，我們特開展本次滿意度調查。請您根據(jù)實際感受，對以下問題進行評價。您的反饋對我們優(yōu)化服務流程至關重要。感謝您的支持與配合！

1. 隨訪編號：

2. 主要照顧著:

○本人○配偶○子女○父母○護工

3. 您本次帶管出院時，是否清楚所帶引流管的名稱及作用

○非常清楚○清楚○一般○不清楚○非常不清楚

4. 您對出院前醫(yī)護人員關于管道護理知識（如固定、清潔、觀察等）的宣教是否滿意

○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意

5. 您對出院時醫(yī)護人員提供的管道護理指導材料（如手冊、圖示等）的清晰度和實用性是否滿意

○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意

6. 出院后，您能否方便地通過電話、線上平臺等方式聯(lián)系到醫(yī)院的肝膽外科醫(yī)護團隊

○非常方便○方便○一般○不方便○非常不方便

7. 當您就管道相關問題咨詢時，醫(yī)護人員的回應速度令您滿意嗎

○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意

8. 您對醫(yī)護人員解答管道相關問題的專業(yè)性和準確性是否滿意

○非常滿意○滿意○一般○不滿意○非常不滿意

9. 出院小結中關于導管護理及復診要求的明確性

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

10. 您/家屬對導管日常護理知識和技能的掌握程度

○掌握○不太熟練○一般○不會

11. 您對社區(qū)醫(yī)護人員管道護理操作的規(guī)范性和熟練程度是否滿意

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

12. 醫(yī)院對您反饋問題后的處理意見傳達

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

13. 總體而言，您對本次肝膽外科帶管出院后的整體滿意度如何

○非常滿意○滿意○一般○不滿意

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