直播電商情境中主播特征對(duì)消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買行為的影響研究調(diào)查
尊敬的女士/先生:
您好!我是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于直播電商中主播特征對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為影響的學(xué)術(shù)研究。本問(wèn)卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析,不會(huì)泄露您的個(gè)人信息。答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,請(qǐng)您根據(jù)真實(shí)感受填寫。
您的回答將對(duì)我的研究提供莫大幫助,衷心感謝您的支持!
1. 您是否有過(guò)觀看直播電商(如淘寶直播、抖音直播、快手直播、京東直播等)的經(jīng)歷?
是
否
2. 您近半年內(nèi)是否在直播間購(gòu)買過(guò)商品?
是
否
3. 您的性別:
男
女
4. 您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
5. 您的受教育程度:
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
6. 您的職業(yè):
在校學(xué)生
企業(yè)職員
政府/事業(yè)單位人員
自由職業(yè)者
其他
7. 您平均每周觀看直播電商的頻率:
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
8. 您平均每月在直播間購(gòu)物的頻率:
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
9. 您最常使用的直播購(gòu)物平臺(tái):
淘寶/天貓直播
抖音直播
快手直播
京東直播
小紅書直播
視頻號(hào)直播
其他
10. 請(qǐng)您回憶最近一次印象深刻的直播購(gòu)物經(jīng)歷,根據(jù)您的真實(shí)感受,對(duì)以下陳述進(jìn)行評(píng)價(jià)。
主播專業(yè)性(指主播對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度、商品講解能力以及解答問(wèn)題的專業(yè)水平)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
該主播對(duì)所介紹的商品信息掌握非常充分
該主播講解商品時(shí)思路清晰、表達(dá)清楚易懂
該主播能夠?qū)I(yè)地回答觀眾提出的商品相關(guān)問(wèn)題
該主播對(duì)商品的優(yōu)缺點(diǎn)能夠進(jìn)行客觀分析
11. 主播互動(dòng)性(指主播在直播過(guò)程中與觀眾進(jìn)行交流、回應(yīng)問(wèn)題、活躍氛圍和引導(dǎo)參與的能力)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
該主播會(huì)及時(shí)回應(yīng)觀眾的提問(wèn)和評(píng)論
該主播經(jīng)常與觀眾進(jìn)行互動(dòng)交流
該主播能夠有效帶動(dòng)直播間的氛圍
觀看直播時(shí),我感覺(jué)主播是在和我對(duì)話
12. 主播可信度(指消費(fèi)者對(duì)主播真實(shí)可靠程度、推薦信息可信程度以及整體信任水平的主觀感知)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認(rèn)為該主播推薦的商品信息是真實(shí)可靠的
我認(rèn)為該主播是一個(gè)值得信任的人
我認(rèn)為該主播不會(huì)為了銷售而故意夸大商品效果
該主播的推薦讓我感到放心
13. 消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買意愿(指消費(fèi)者在直播情境下產(chǎn)生的即時(shí)性、非計(jì)劃性購(gòu)買傾向)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
觀看直播時(shí),我容易產(chǎn)生臨時(shí)購(gòu)買的沖動(dòng)
我可能會(huì)因?yàn)橹鞑サ耐扑]而立即下單購(gòu)買
我在直播間購(gòu)物時(shí)經(jīng)常購(gòu)買原本沒(méi)計(jì)劃購(gòu)買的商品
看到喜歡的商品推薦,我有時(shí)會(huì)忍不住想買
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