HWB培訓(xùn)師服務(wù)調(diào)查表
你好!為了給您提供更細(xì)致、專業(yè)的服務(wù),我們需要傾聽您真實的聲音。本問卷僅用于改進(jìn)工作,匿名填寫,感謝您的2分鐘時間!
1. 本次進(jìn)行的服務(wù)類型為
新品培訓(xùn)
品牌宣導(dǎo)
銷售支持
護(hù)理活動
品牌活動(不含護(hù)理)
2. 請輸入您的活動時間:
3. 培訓(xùn)師的講解清晰度
A、非常清晰
B、比較清晰
C、一般
D、不太清晰
E、很不清晰
4. 培訓(xùn)師的專業(yè)能力
A、非常專業(yè)
B、比較專業(yè)
C、一般
D、不太專業(yè)
E、很不專業(yè)
5. 培訓(xùn)后,店員在銷售業(yè)績上是否有提升:
A、提升非常顯著
B、提升比較顯著
C、有一定提升
D、提升不明顯
E、基本無提升
6. 培訓(xùn)師在店進(jìn)行銷售支持時,對店鋪的銷售是否有提升:
A、提升非常顯著
B、提升比較顯著
C、有一定提升
D、提升不明顯
E、基本無提升
7. 培訓(xùn)效果是否達(dá)到預(yù)期
A、培訓(xùn)效果超出預(yù)期
B、培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期
C、培訓(xùn)效果部分達(dá)到預(yù)期
D、培訓(xùn)效果與預(yù)期有較大差距
E、效果遠(yuǎn)低于預(yù)期,需要反思改進(jìn)
8. 活動開展效果是否達(dá)到預(yù)期
A、活動效果超出預(yù)期,目標(biāo)超額完成
B、活動效果達(dá)到預(yù)期,目標(biāo)順利完成
C、活動效果部分達(dá)到預(yù)期,部分目標(biāo)未完成
D、活動效果與預(yù)期有較大差距
E、效果遠(yuǎn)低于預(yù)期,需要反思改進(jìn)
9. 總體滿意度:您對本次培訓(xùn)/服務(wù)的整體體驗是否滿意?
A、非常滿意
B、比較滿意
C、一般
D、不滿意
E、非常不滿意
10. 提供的服務(wù)/進(jìn)行活動是否與實際需求緊密相關(guān)?
A、內(nèi)容緊密貼合實際需求,對提升銷售和服務(wù)有直接幫助
B、對門店工作有較好參考價值、部分內(nèi)容可直接應(yīng)用
C、中規(guī)中矩,與門店實際需求有一定契合度
D、與門店實際需求有一定脫節(jié),應(yīng)用價值有限
E、脫離門店實際,對工作幫助很小
11.
對于培訓(xùn)老師到店,是否有其他需求或建議
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