高校食堂現(xiàn)狀調(diào)查

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1. 您所在的學(xué)校名稱

2. 您的年齡

3. 您的性別

男女

4. 您認(rèn)為目前學(xué)校食堂的整體價(jià)格水平如何?

A.非常高，難以承受B.偏高，但勉強(qiáng)接受C.適中，比較合理D.偏低，性價(jià)比高E.不太清楚

5. 您認(rèn)為食堂最應(yīng)該在哪個(gè)方面優(yōu)化價(jià)格結(jié)構(gòu)?

A.增加低價(jià)套餐B.設(shè)置學(xué)生專屬折扣C.提高高價(jià)菜品的性價(jià)比D.實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠E.統(tǒng)一降低整體價(jià)格

6. 您最希望食堂引入以下哪種智能設(shè)備或系統(tǒng)?

A.智能結(jié)算臺(tái)(自動(dòng)識(shí)別菜品計(jì)價(jià))B.手機(jī)點(diǎn)餐、預(yù)約取餐系統(tǒng)C.智能推薦菜品(基于營(yíng)養(yǎng)或口味偏好)D.實(shí)時(shí)人流量顯示系統(tǒng)E.智能投訴與反饋平臺(tái)

7. 你認(rèn)為食堂的座椅數(shù)量與舒適度怎么樣?

A.數(shù)量夠但不舒服B.數(shù)量夠且舒服C.數(shù)量不夠但舒服D.數(shù)量不夠且不舒服

8. 若就食堂的環(huán)境是否干凈衛(wèi)生，是否影響您的食欲打分，您會(huì)打幾分？

A.8-10分B.6-8分C.4-6分D.2-4分E.0-2分

9. 你認(rèn)為食堂是否應(yīng)該增加調(diào)料臺(tái)，微波爐，洗手臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施?

A.調(diào)料臺(tái)B.微波爐C.洗手臺(tái)D.其他E.都不需要

10. 您對(duì)食堂菜品的新鮮度與衛(wèi)生質(zhì)量滿意嗎?

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.很不滿意

11. 您對(duì)食堂菜品的口味與口感滿意嗎?

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不太滿意E.很不滿意

12. 您認(rèn)為食堂菜品的種類豐富度如何?

A.非常豐富B.比較豐富C.一般D.較少E.非常少

13. 高峰期您等待就餐(點(diǎn)餐加等餐)需要多久?

A.5-10分鐘B.10-15分鐘C.15-20分鐘D.20-25分鐘E.25分鐘以上

14. 用餐高峰期食堂座位是否充足?

A.充足B.位置剩余不多，要多找下才能找到C.完全沒(méi)有空位，但等一會(huì)兒可以等到D.完全沒(méi)有空位且等很久都無(wú)空位

15. 您認(rèn)為食堂就餐擁堵的主要原因有哪些?

A.學(xué)生就餐時(shí)間高度集中B.食堂窗口布局及動(dòng)線設(shè)置不合理C.支付與取餐流程繁瑣D.食堂面積小E.出餐速度慢

16. 您認(rèn)為后勤服務(wù)人員的整體水平素質(zhì)如何(文明用語(yǔ)/稱呼)？

A.很高B.較高C.一般D.較低

17. 您認(rèn)為食堂工作人員打菜時(shí)是否會(huì)刻意手抖？

A.總是B.經(jīng)常C.偶爾D.從不

18. 食堂的服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否令您滿意(例如上錯(cuò)菜是否及時(shí)更換，妥善處理)？

A.非常滿意B.基本滿意C.一般D.不滿意

19. 您是否愿意參與食堂的監(jiān)督工作?

A.非常愿意B.比較愿意C.一般D.不太愿意E.完全不愿意

20. 您最希望食堂監(jiān)督機(jī)制重點(diǎn)關(guān)注哪些方面?

A.食品安全B.環(huán)境衛(wèi)生C.服務(wù)態(tài)度D.價(jià)格合理性E.菜品質(zhì)量

21. 您認(rèn)為學(xué)校食堂還可以引入哪些監(jiān)督方式?

A.智能監(jiān)控B.實(shí)時(shí)評(píng)分系統(tǒng)C.二維碼食品追溯D.定期學(xué)生座談會(huì)

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