20260311周小測
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關(guān)于2026年貴賓增值服務每月微信立減金領(lǐng)取，以下操作指引正確的是？
A.客服端可直接代客領(lǐng)取
B.引導客戶通過自助渠道領(lǐng)取，若不接受則記單
C.直接登記工單由后臺統(tǒng)一發(fā)放
D.告知客戶該服務已暫停
關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀預約轉(zhuǎn)賬交易的限額占用規(guī)則，以下說法正確的是？
A.占用預約操作日的轉(zhuǎn)賬限額
B.占用實際轉(zhuǎn)賬日的轉(zhuǎn)賬限額
C.不占用任何限額
關(guān)于E秒貸緊急聯(lián)系人聯(lián)系規(guī)則，以下描述錯誤的是？
A.貸前申請過程中不會發(fā)信息給聯(lián)系人
B.貸中及貸后催收在客戶未失聯(lián)情況下，不會聯(lián)系緊急聯(lián)系人
C.只要客戶逾期，第一時間聯(lián)系緊急聯(lián)系人
D. 注冊、實名、授信環(huán)節(jié)不聯(lián)系聯(lián)系人
普惠個人貸款通過手機銀行申請?zhí)崆斑€款，若還款類型選擇“結(jié)清貸款”，關(guān)于還款本金的說法正確的是？
A.系統(tǒng)自動反顯，且不支持修改
B.需客戶手動輸入
C.系統(tǒng)自動反顯，但支持客戶修改
D.需柜面核實后輸入
在廈e站小程序購買的元初代金券核銷規(guī)則是？
A.支持拆分核銷
B.僅支持一次核銷，不支持拆分
C.可分三次核銷
D.僅限線上核銷
關(guān)于2026年1月17日起新購買的通知存款產(chǎn)品，以下界面展示及查詢說明正確的有？
A.產(chǎn)品列表中會有“通知查詢和取消”的菜單
B.無論客戶是否操作了通知預約，均會顯示“通知查詢和取消”菜單
C.操作通知查詢時，界面默認展示“已通知待回款”的記錄
D.若通知查詢和取消菜單，未查詢到記錄，無需核實，直接告知客戶無記錄
關(guān)于工單登記及信用卡協(xié)商分期的處理要求，以下正確的有？
A 客戶訴求明確要求電話回復的，工單中需注明需聯(lián)系的渠道（電話）
B.信用卡未逾期客戶，優(yōu)先引導辦理正常分期
C.信用卡未逾期客戶，主動提及可辦理協(xié)商分期
D.若未逾期客戶執(zhí)意要求協(xié)商分期，再登記受理
廈門銀行信用卡ETC綁定業(yè)務，目前仍與云閃付及高速保持合作。
A.對
B.錯
昇恒昌金湖廣場聯(lián)名卡享免稅店優(yōu)惠，享受優(yōu)惠必須持卡到店刷卡消費，不支持綁定微信、支付寶等線上渠道交易。
A.對
B.錯
在廈門銀行開通數(shù)字人民幣，選擇建行開立數(shù)字錢包，充值到數(shù)字人民幣錢包里的資金，錢包賬務機構(gòu)為廈門銀行。
A.對
B.錯
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