營山縣婦幼保健院患者滿意度調(diào)查（2026年第一季度）

尊敬的患者及家屬：

您好！非常感謝您選擇我院就醫(yī)。為持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，我們設(shè)計(jì)了護(hù)理工作滿意度調(diào)查表。問卷采取匿名形式，請放心依據(jù)真實(shí)體驗(yàn)作答，您的反饋對我們至關(guān)重要。

1. 您所在的科室:_________________ 調(diào)查部門:護(hù)理部

2. 住院期間，有護(hù)理您的責(zé)任護(hù)士?

A.有B.沒有

3. 入院時(shí)，病房護(hù)士是否給您介紹病房里的環(huán)境設(shè)施（例如安全通道的位置、呼叫器、床檔的使用方法等）?

A.是B.部分講過C. 完全沒講過D.不涉及

4. 您所在的病房安靜整潔嗎?

A.是B.還可以C.完全不是

5. 病房的衛(wèi)生間是否干凈無異味?

A.是B.還可以C.完全不是

6. 護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎?

A.主動講過B.有時(shí)會講C.完全沒有講過D.不涉及

7. 護(hù)士會主動巡視病房，適時(shí)對您進(jìn)行幫助或協(xié)助?

A.會B.有時(shí)會C.完全不會D.不涉及

8. 您覺得護(hù)士的操作熟練嗎?

A.是B.還可以C.完全不熟練D.不涉及

9. 護(hù)士在輸液、注射、發(fā)藥前，會主動邀請您或家屬核對藥品?

A.會B.有時(shí)會C.完全不會D.不涉及

10. 護(hù)士在日常護(hù)理中，與您交流時(shí)的耐心程度如何?

A. 極有耐心B. 比較耐心C. 耐心一般E. 毫無耐心

11. 在診療活動時(shí)，護(hù)士會不會用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?

A.會B.有時(shí)會C.完全不會D.不涉及

12. 住院期間，您覺得護(hù)士尊重您及家屬、親友嗎?

A.會B.有時(shí)會C.完全不會D.不涉及

13. 首次用藥（口服、注射、輸液），醫(yī)務(wù)人員會告訴您藥物的作用及副作用?

A.會B.有時(shí)會C.完全不會D.不涉及

14. 每次用藥（口服、注射、輸液），醫(yī)務(wù)人員會告訴您藥物的藥名?

A.會B.有時(shí)會C.完全不會D.不涉及

15. 請您對醫(yī)院的整體評價(jià)打分（100分為滿分，60分及以下請?jiān)谝庖姍谔岢鼍唧w的文字表述）:分?jǐn)?shù):

16. 最滿意的護(hù)士:__________________

17. 最不滿意的護(hù)士:

18. 您的意見或建議:_______________________

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