仁博藥房博士倫隱形眼鏡抖音直播用戶調(diào)查問卷
尊敬的用戶:
您好!我是電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,正在進(jìn)行仁博藥房博士倫隱形眼鏡抖音直播營(yíng)銷策略的研究。本問卷旨在了解您的觀看體驗(yàn)和真實(shí)需求,您的回答將為本研究提供重要依據(jù)。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,請(qǐng)您放心填寫。感謝您的支持與配合!
第一部分:基本信息
您的性別:
A.男
B.女
您的年齡段:
A.18歲以下
B.18-24歲
C.25-35歲
D.36-45歲
E.45歲以上
您的職業(yè):
A.學(xué)生
B.上班族
C.自由職業(yè)
D.其他
您是否佩戴隱形眼鏡?
A.是,經(jīng)常佩戴
B.是,偶爾佩戴
C.否,但有購(gòu)買意向
D.否,暫無(wú)購(gòu)買意向
您觀看仁博藥房抖音直播的頻率是:
A.每周多次
B.每周1-2次
C.偶爾觀看
D.第一次觀看
第二部分:趣味維度
您對(duì)仁博藥房抖音直播內(nèi)容的整體感受是:
A.有趣且有吸引力,愿意長(zhǎng)時(shí)間觀看
B.內(nèi)容較為枯燥,但會(huì)為了解產(chǎn)品信息短暫停留
C.內(nèi)容乏味,看不下去
您認(rèn)為當(dāng)前直播內(nèi)容在以下哪些方面需要改進(jìn)?(多選)
A.內(nèi)容形式單一,缺乏變化
B.專業(yè)術(shù)語(yǔ)過多,不易理解
C.缺乏劇情化、場(chǎng)景化設(shè)計(jì)
D.缺少與用戶的互動(dòng)環(huán)節(jié)
E.其他
您更希望看到哪些形式的直播內(nèi)容?(多選)
A.產(chǎn)品對(duì)比實(shí)驗(yàn)(如透氧率、保濕度測(cè)試)
B.真實(shí)佩戴效果展示
C.主播與嘉賓連麥互動(dòng)
D.劇情化短視頻預(yù)熱
E.護(hù)眼知識(shí)科普小課堂
F.其他
第三部分:利益維度
您對(duì)當(dāng)前直播間優(yōu)惠活動(dòng)的感受是:
A.優(yōu)惠力度大,能激發(fā)購(gòu)買欲望
B.優(yōu)惠力度一般,與其他渠道差異不大
C.優(yōu)惠力度不足,缺乏吸引力
D.未關(guān)注過優(yōu)惠活動(dòng)
您是否感受到直播間有專屬福利(如限時(shí)折扣、專屬贈(zèng)品等)?
A.有明顯感受到
B.偶爾能感受到
C.未感受到
D.不清楚
除了價(jià)格優(yōu)惠,您還希望直播間提供哪些附加價(jià)值?(多選)
A.產(chǎn)品試用裝
B.售后保障升級(jí)
C.會(huì)員專屬權(quán)益
D.積分兌換禮品
E.專業(yè)護(hù)眼咨詢服務(wù)
F.其他
如果有會(huì)員體系(積分、等級(jí)、專屬福利等),您愿意長(zhǎng)期關(guān)注和復(fù)購(gòu)嗎?
A.非常愿意
B.比較愿意
C.不確定
D.不太愿意
E.完全不愿意
第四部分:互動(dòng)維度
您在直播間參與互動(dòng)的頻率是:
A.經(jīng)常評(píng)論、點(diǎn)贊、分享
B.偶爾參與
C.幾乎不參與,只看不互動(dòng)
您更喜歡哪種互動(dòng)方式?(多選)
A.評(píng)論區(qū)提問,主播即時(shí)回答
B.參與抽獎(jiǎng)、福袋活動(dòng)
C.投票互動(dòng)(如產(chǎn)品偏好投票)
D.連麥咨詢
E.粉絲群互動(dòng)交流
F.其他
您對(duì)當(dāng)前直播間主播的互動(dòng)響應(yīng)速度感受如何?
A.響應(yīng)及時(shí),體驗(yàn)很好
B.響應(yīng)速度一般
C.響應(yīng)慢,經(jīng)常被忽略
D.未嘗試過互動(dòng)
您是否加入仁博藥房的官方粉絲群?
A.已加入,群內(nèi)互動(dòng)活躍
B.已加入,但較少關(guān)注
C.未加入,但愿意加入
D.未加入,不感興趣
第五部分:個(gè)性維度
您認(rèn)為當(dāng)前直播間內(nèi)容與您個(gè)人需求的匹配程度如何?
A.非常匹配,內(nèi)容正是我需要的
B.比較匹配,部分內(nèi)容有用
C.匹配度一般,內(nèi)容過于通用
D.不匹配,很少有我關(guān)注的內(nèi)容
您希望獲得哪種類型的個(gè)性化推薦?(多選)
A.根據(jù)我的佩戴習(xí)慣推薦產(chǎn)品(如日拋/月拋)
B.根據(jù)我的使用場(chǎng)景推薦(學(xué)習(xí)/工作/運(yùn)動(dòng)/約會(huì))
C.根據(jù)我的眼部狀況推薦(敏感眼/干眼)
D.根據(jù)我的預(yù)算推薦
E.根據(jù)我的美瞳顏色偏好推薦
F.其他
如果有專屬顧問為您提供一對(duì)一咨詢服務(wù),您的態(tài)度是:
A.非常需要,愿意咨詢
B.可能需要,視情況而定
C.不太需要,自己了解即可
D.完全不需要
您希望獲得哪些方面的專業(yè)指導(dǎo)?(多選)
A.產(chǎn)品選購(gòu)建議
B.佩戴技巧指導(dǎo)
C.護(hù)理知識(shí)科普
D.眼部健康咨詢
E.新品試用體驗(yàn)
F.其他
第六部分:開放性建議
您對(duì)仁博藥房博士倫隱形眼鏡抖音直播還有哪些建議或期望?
問卷到此結(jié)束,再次感謝您的寶貴時(shí)間與支持!
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