購物軟件「更優(yōu)惠」用戶需求調(diào)查問卷
一、基礎(chǔ)信息
1.?您的性別:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2.?您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲以上
3.?您每月線上購物頻次:
A. 1-2次
B. 3-5次
C. 6-10次
D. 10次以上
二、購物與優(yōu)惠使用習(xí)慣
1.?您常用的購物軟件(可多選):
A. 淘寶/天貓
B. 京東
C. 拼多多
D. 抖音電商
E. 其他
2.?您選擇購物軟件時,最看重的因素是:
A. 價格優(yōu)惠
B. 商品質(zhì)量
C. 物流速度
D. 售后保障
E. 品類豐富
3.?您每月線上購物平均花費:
A. 200元以內(nèi)
B. 200-500元
C. 500-1000元
D. 1000元以上
4.?您是否會主動領(lǐng)取/使用優(yōu)惠券、滿減等優(yōu)惠:
A. 每次必用
B. 看到就用
C. 偶爾使用
D. 幾乎不用
三、優(yōu)惠形式偏好
1.?您最喜愛的優(yōu)惠方式(可多選):
A. 無門檻優(yōu)惠券
B. 滿減活動
C. 折扣直降
D. 買一送一/第二件半價
E. 返利/返現(xiàn)
F. 積分抵扣
3.?您是否愿意為了優(yōu)惠完成任務(wù)(簽到、分享、瀏覽):
A. 非常愿意
B. 簡單任務(wù)愿意
C. 麻煩就不愿意
D. 完全不愿意
四、優(yōu)惠體驗與建議
1.?您覺得當(dāng)前購物軟件優(yōu)惠存在的問題(可多選):
A. 優(yōu)惠規(guī)則復(fù)雜
B. 券難搶/門檻高
C. 優(yōu)惠不真實(先漲后降)
D. 適用商品少
E. 過期太快
F. 無明顯問題
2.?您認為最有吸引力的優(yōu)惠力度是:
A. 5折及以下
B. 5-7折
C. 7-9折
D. 小額無門檻券即可
2.?您最希望新增的優(yōu)惠功能(可多選):
A. 專屬會員低價
B. 一鍵匹配最優(yōu)優(yōu)惠
C. 價格保護
D. 拼團更優(yōu)惠
E. 限時秒殺
F. 其他
3.?若本軟件優(yōu)化優(yōu)惠活動,您是否愿意增加使用頻率:
A. 一定會
B. 可能會
C. 不確定
D. 不會
五、開放建議
您對購物軟件的優(yōu)惠活動、價格福利,還有哪些意見或期待?
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