數(shù)智化技術(shù)員工技能培訓(xùn)
您好!為了解公司數(shù)智化培訓(xùn)(如線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、VR仿真訓(xùn)練、AI陪練等)的實(shí)際效果,優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)工作,特開(kāi)展本次匿名調(diào)查。您的真實(shí)回答對(duì)我們的研究非常重要,約需8-10分鐘填寫。所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,請(qǐng)放心作答。
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
25歲及以下
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您的學(xué)歷:
高中/中專及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您所屬的崗位類別:
生產(chǎn)/技術(shù)崗
銷售/市場(chǎng)崗
客服/服務(wù)崗
行政/職能崗
其他
第二部分:對(duì)數(shù)智化培訓(xùn)的感受
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
5. 數(shù)智化培訓(xùn)平臺(tái)的操作界面友好、易于使用
6.培訓(xùn)內(nèi)容與我的實(shí)際工作緊密相關(guān)
7.系統(tǒng)能根據(jù)我的學(xué)習(xí)情況推薦合適內(nèi)容
8.相比傳統(tǒng)面授培訓(xùn),我更愿意參加數(shù)智化培訓(xùn)
9.我對(duì)公司目前的數(shù)智化培訓(xùn)總體滿
第三部分:知識(shí)與技能提升情況
請(qǐng)對(duì)比參加數(shù)智化培訓(xùn)前后,您對(duì)以下技能的掌握程度變化:
參加數(shù)智化培訓(xùn)前
非常低
很低
中等
很高
非常高
10.完成核心工作任務(wù)的操作熟練度
11.工作中遇到問(wèn)題的分析解決能力
12.公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)/辦公軟件的操作能力
13.與同事、客戶溝通的效果
14.工作中提出新思路、應(yīng)對(duì)變化的能力
參加數(shù)智化培訓(xùn)后
非常低
很低
中等
很高
非常高
10.完成核心工作任務(wù)的操作熟練度
11.工作中遇到問(wèn)題的分析解決能力
12.公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)/辦公軟件的操作能力
13.與同事、客戶溝通的效果
14.工作中提出新思路、應(yīng)對(duì)變化的能力
15.培訓(xùn)后您的技能考核/測(cè)試成績(jī)變化:
成績(jī)明顯提升(提升10分以上)
成績(jī)有所提升(提升5-10分)
成績(jī)變化不大(±5分以內(nèi))
成績(jī)下降
沒(méi)有參加過(guò)考核/不記得
第四部分:工作行為改變情況
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
16.我能將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)技能應(yīng)用到日常工作中
17.培訓(xùn)后我工作中的出錯(cuò)率有所降低
18.主管或同事反饋我的工作表現(xiàn)有積極變化
19.遇到問(wèn)題時(shí)我更善于運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)來(lái)解決
第五部分:對(duì)工作成果的影響感知
明顯下降
略有下降
沒(méi)變化
略有提升
明顯提升
20.培訓(xùn)后我的工作效率
21.培訓(xùn)后我的工作質(zhì)量
22.培訓(xùn)后我的任務(wù)完成量
23.培訓(xùn)后我的客戶滿意度
24.培訓(xùn)后我的績(jī)效考核得分
第六部分:開(kāi)放性問(wèn)題
25.您認(rèn)為公司目前數(shù)智化培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題是什么?(可多選)
培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)
平臺(tái)操作復(fù)雜、體驗(yàn)差
沒(méi)有強(qiáng)制要求,容易敷衍
缺乏后續(xù)跟蹤和輔導(dǎo)
學(xué)習(xí)成果未與績(jī)效/晉升掛鉤
其他_______
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