塔斯汀百色學(xué)院澄碧校區(qū)店消費(fèi)調(diào)查問卷\n

1. 您的身份是？

老師學(xué)生校園周邊個(gè)體戶

2. 您對(duì)塔斯汀產(chǎn)品口味的滿意程度？

非常滿意一般滿意不滿意

3. 您能接受的單次消費(fèi)價(jià)格區(qū)間？

10元以內(nèi)11-15元16-20遠(yuǎn)20元以上

您對(duì)學(xué)生優(yōu)惠、套餐等價(jià)格政策滿意度？

很高較高一般較低

您通常的購買方式？

到店取餐點(diǎn)外賣校園群配送其他

門店位置/購買渠道存在的問題？

排隊(duì)久位置不便線上點(diǎn)單不方便無問題

您主要通過什么渠道了解門店活動(dòng)？

門店海報(bào)別人推薦媒體app廣告推薦不怎么了解

您對(duì)促銷活動(dòng)力度的評(píng)價(jià)？

力度大一般力度小幾乎沒有

您對(duì)店員服務(wù)態(tài)度、效率的評(píng)價(jià)？

很好較好一般較差

10.

員工服務(wù)是門店的優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)？

優(yōu)勢(shì)一般劣勢(shì)

11.

門店環(huán)境形象是優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)？

優(yōu)勢(shì)一般劣勢(shì)

12.

您對(duì)門店環(huán)境、衛(wèi)生、裝修的滿意度？

滿意一般不滿意

13.

您對(duì)點(diǎn)餐—取餐—就餐流程的滿意度？

滿意一般不滿意

14.

服務(wù)流程方面的主要問題是？

等待時(shí)間長秩序混亂流程繁瑣無明顯問題

15. 您認(rèn)為塔斯汀產(chǎn)品最突出的優(yōu)勢(shì)是？（可多選）

中式漢堡特色性價(jià)比高出餐快分量足

16. 您認(rèn)為產(chǎn)品方面主要劣勢(shì)是？（可多選）

口味一般種類少份量少新鮮度一般

17.

塔斯汀開在校園內(nèi)最核心的優(yōu)勢(shì)是？（可多選）

地理優(yōu)勢(shì)距離近不用出市內(nèi)適配學(xué)生消費(fèi)能力客群穩(wěn)定集中學(xué)校認(rèn)可企業(yè)安全性高

18.

您認(rèn)為校園店最需要改進(jìn)的地方是？（可多選）

產(chǎn)品口味/品種價(jià)格服務(wù)環(huán)境/流程促銷活動(dòng)

19. 您還有什么建議的地方？

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